义乌市金福源商厦物业服务采购项目
招标文件
采购编号：0000000000GK
采 购 人：义乌市金福源商厦业主委员会（盖章）
法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）
采购代理机构：浙江某某公司（盖章）
法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）
日 期：二零二五年五月
招标文件目录
第一章 招标公告22第二章 投标须知77第三章 招标项目要求1
***1
***第四章 开标、评标和定标须知2323第五章 投标文件的有效性2727第六章 评标办法2929第七章 你签订的合同文本2929第八章 投标文件部分格式
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第一章 招标公告
参照有关规定，现就义乌市金福源商厦业主委员会的义乌市金福源商厦物业服务采购项目进行公开招标，欢迎有能力的投标人参加投标。
1.采购编号：0000000000GK
2.招标内容及数量：义乌市金福源商厦物业服务采购；具体内容、要求详见第三章“招标项目及要求”。
3.招标预算(建筑面积）：
（1）A/C区商务楼(六层至顶层）：
***元/月/平方；
（2）A/B/C区商铺（负二层至四层）：
***.5元/月/平方；
（3）公共能耗费：2.3元/月/平方。
***.投标人的资格要求：
（1）国内具有独立法人资格并具备经营管理过商业体面积达到2万平方米及
***年以上有经验的物业公司；公司注册资金不得少于200万；
（2）参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；同时投标人无下列不良行为：在公开网站上能查到的被财政部或浙江省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府招标资格期的或处于暂停承接业务资格期的；或被国家级、浙江省级、义乌市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；或被义乌市政府招标监管部门列入不良行为还在公示期内的或者处于暂停政府招标资格期的企业。
（3）未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（以招标代理机构在开标当天查询结果为准）；
（
***）信誉要求：投标人自2022年1月1日起到中标公告期结束前无行贿犯罪记录，招标人将在中国裁判文书网查询中标人的行贿犯罪记录，以法院判决书日期为准。
（5）根据《浙江省公共信用信息管理条例》第二十六条的规定，未列入严重失信名单的（查询结果以开标当日网站页面显示为准）；
（6）本项目不接受联合体投标。
5.公告期限：2025年00月00日至2025年00月00日
6.发售招标文件期限和地点：2025年00月00日至2025年00月00日（8:30－11:30，13:30-16:30，节假日除外）到浙江某某公司义乌分公司投标报名受理室获取招标文件，招标文件每份收取资料工本费500元人民币，售后不退。网上招标公告附件里的招标文件仅供阅览使用，现场获取为依法获取招标文件的方式，潜在投标人应当按照规定方式获取招标文件，未按照规定方式获取招标文件的，不得对招标文件提起质疑投诉。截止时间之后至开标前一日16:30前潜在投标人仍有权获取招标文件，如对招标文件有疑问的，答疑时间按招标文件规定执行。
投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自收到招标文件之日（发售截止日之后收到招标文件的，以发售截止日为准）或者招标文件公告期限届满之日（招标公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内，以书面形式向招标人和招标代理机构提出质疑。质疑投标人对招标人、招标代理机构的答复不满意或者招标人、招标代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向主管部门投诉。
7.报名时所需资料：（复印件或扫描件加盖单位公章并带原件核对）：
（1）单位营业执照副本；
（2）法定代表人授权书；
（3）授权委托人身份证等资料；
（
***）业绩合同证明资料。
8.投标保证金：投标人应于2025年00月00日10:00时前向采购人提供投标保证金：500000元整；请用银行汇票、银行本票方式交纳投标保证金，未按规定提供投标保证金的投标将被拒绝。
账户名称：
账 号： 开户银行：
9.递交投标文件截止时间及地点：2025年00月00日10：00。
投标人应于2025年00月00日10：00前将投标文件密封送至义乌市稠城街道三楼会议室，逾期送达或未按要求密封将予以拒收。
10.开标时间：2025年00月00日10：00。
11.开标地点：义乌市稠城街道三楼会议室。
12.业务咨询：
采购人：义乌市金福源商厦业主委员会
招标单位联系人： 电话：
采购代理机构：
详细地址：
联系人：
电话：
报名受理处联系人：
联系电话： 传真：
第二章 投标须知和投标须知前附表
投标须知前附表
| 序号 | 内容规定 |
| 1 | 项目综合 说明 | 项目名称：义乌市金福源商厦物业服务采购项目 招标内容及数量: 义乌市金福源商厦物业服务采购；具体内容、要求详见第三章“招标项目及要求”。 |
| 2 | 招标方式 | 公开招标 |
| 3 | 投标人资格要求 | 详见招标公告 |
| *** | 服务期限 | 五年，五年后须重新招标。 |
| 5 | 招标文件发售时间和地点 | 详见招标公告 |
| 6 | 现场踏勘时间 | 投标前，投标人须自行到项目所在地予以踏勘，对项目实施现场及周边环境等进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料，否则，由此所造成的一切后果由投标人自行承担。 |
| 7 | 招标答疑截止时间 | 投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自收到招标文件之日（发售截止日之后收到招标文件的，以发售截止日为准）或者招标文件公告期限届满之日（招标公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内，以书面形式向招标人和招标代理机构提出质疑。质疑投标人对招标人、招标代理机构的答复不满意或者招标人、招标代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向主管部门投诉。 |
| 8 | 投标有效期 | 自提交投标文件之日起90天（日历天） |
| 9 | 投标文件递交地点 | 义乌市稠城街道三楼会议室 |
| 10 | 投标文件份数 | 技术标正本一份，副本四份。 |
| 11 | 递交投标文件时间 | 采购人在招标仪式开始前半个小时，即2025年00月00日9：30—10：00接收投标文件，逾期送达或未按要求密封的投标文件将予以拒收。 |
| 12 | 投标保证金 | 人民币500000.00元整；具体要求详见招标公告。 |
| 13 | 投标保证金退还 | 投标保证金退还（不计息）：未中标的投标人保证金，自中标通知书发出之日起15个工作日内退还。如发生质疑(投诉)，质疑人(投诉人)和被质疑人(被投诉人)的投标保证金不受有效期限制，在投诉处理未结束前一律不予退还。中标的投标人的投标保证金，转为履约保证金的一部分。 |
| 1*** | 开标时间和地点 | 开标时间：2025年00月00日10时 开标地点：义乌市稠城街道三楼会议室 参加开标会时，必须由投标人的法定代表人（凭身份证原件和法定代表人证明书原件）或其授权委托人（凭身份证原件和授权委托书原件）到场参加开标会议。投标人的法定代表人或其授权代表未携带身份证明的不得入场，且投标将被拒绝。 |
| 15 | 履约保证金 | 人民币120万元，形式为：银行转账方式。履约保证金必须在合同签订前提交，否则视为自动放弃中标资格。 账户名称：义乌市政府非税收入汇缴专户 账号：231000002***07755000001 收款银行：义乌农商银行 稠城街道非税往来款账户 |
| 16 | 履约保证金退还 | 履约保证金在服务完成后十日内退还（不计息），但如果此时存在合同争端且未能解决，那么履约保证金的有效期应延长到上述争端最终解决且理赔完毕后终止。 |
| 17 | 评标办法 | 综合评分法 |
| 18 | 付款方式 | 由中标人自行向业主收取。 |
| 19 | 信用记录 | 投标人出现下列情况之一的，其投标将被拒绝： 投标人在公开网站上能查到的被财政部或浙江省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府采购资格期的或处于暂停承接业务资格期的；或被国家级、浙江省级、义乌市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公告期内的或者处于暂停政府采购资格期的；或被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；义乌市综合信用报告评级为D、E类的。 |
| 20 | 不良行为、信用信息查询平台 | 信用信息查询以开标当天查询结果为准，凡超出以下途径的查询结果在投标文件评审时一律不作为无效标依据： 1.义乌市公共资源交易平台 2.浙江政府采购网 3.信用中国 ***.中国政府采购网 5.国家企业信用信息公示系统 |
| 21 | 投标人发生下列情况之一时，除严格依法依规进行处理外，还将通报市信用管理部门 | 1.投标人在规定的投标有效期内撤回投标或放弃中标的； 2.有意串标或提供虚假材料的； 3.中标人在收到中标通知书后，因自身原因不能在投标有效期内和采购人签订合同； ***.中标人在标后履约过程中未按合同约定的期限和要求履约的； 5.因中标人原因在标后履约过程中擅自终止合同的； 6.不符合招标文件要求的其他失信行为； 7.中标人未按招标文件规定缴纳招标代理费的。 |
| 22 | 其他 | 1.本项目设有预算价(最高限价)，投标报价超过预算价(最高限价)的，其投标均为无效标。 2）招标文件中要求投标人在制作投标文件时，提供的复印件必须根据评审细则对评审的内容复印完整、清晰可辨，否则在评审时以最不利于投标人原则评审。 |
注：投标须知前附表内容与本招标文件后述内容不一致的，以投标须知前附表为准。
投标须知
一、说明
1.适用范围
1.1 本招标文件仅适用于本次招标招标所叙述的货物和服务项目。
2.定义
2.1采购人：系指义乌市金福源商厦业主委员会。
2.2采购代理机构：系指浙江某某公司。
2.3投标人：系指响应招标并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人。
2.
***服务：系指招标文件规定投标人须承担的劳务及其它类似的服务。
2.5货物：系指按招标文件规定投标人须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。
2.6甲方：即采购人，在招投标阶段称为采购人，在签订和执行合同阶段称为甲方。
2.7乙方：在招投标阶段称为投标人，中标后在签订和执行合同阶段称为乙方。
2.8“★”标记系指必须满足不能负偏离或必须应答的条款。
3.合格的投标人
3.1符合招标公告中要求的条件。
3.2获取招标文件的投标人，并不能被认定为投标人资格已合格。投标人的资格是否符合招标文件要求，以评标小组认定为准。
3.3单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标活动。
3.
***除单一来源采购项目外，为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得参加本采购项目的采购活动。
***.保证
***.1投标人应保证所提交给招标代理机构和采购人的资料和数据是真实的。
5.招标投标费用
5.1不论投标过程中的做法和结果如何，投标人应承担所有与投标有关的全部费用。采购人和采购代理机构在任何情况下均无义务和责任承担上述这些费用。
5.2 采购代理服务费
5.2.1中标人须向采购代理机构交纳采购代理服务费。
5.2.2采购代理服务费在领取中标通知书时，向采购代理机构直接交纳，可用汇票、电汇、银行本票、现金等付款方式。
6.现场勘察
6.1投标前，投标人须自行到项目所在地予以踏勘，对项目实施现场及周边环境等进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料，否则，由此所造成的一切后果由投标人自行承担。
6.2投标人在考察过程中发生的各类事件及所发生的各项费用，均由投标人自行承担。采购人和代理机构概不负责。
6.3采购人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是采购人现有的能被投标人利用的资料，采购人对投标人据此做出的任何推论、理解和结论不负责任。
6.
***现场踏勘完毕，将认为投标人已了解现场情况，并充分理解了为之所承担的风险、义务和责任。
7.联合体投标
本项目不接受联合体投标。
二、招标文件
8.招标文件的组成
8.1招标文件包括下列内容：
第一章 招标公告
第二章 投标须知和投标须知前附表
第三章 招标项目要求
第四章 开标、评标和定标
第五章 投标文件的有效性
第六章 评标办法
第七章 拟签订的合同文本
第八章 投标文件部分格式
8.2除8.1内容外，采购人在提交投标文件截止时间前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对采购人和投标人起约束作用。
8.3上述所列8.1及8.2条内容均以书面文件为准，采购人（采购代理机构）的任何工作人员对投标人所作的任何口头解释、介绍、答复，对采购人和投标人无任何约束力。
8.
***投标人应认真阅读投标须知、合同条件、规定格式、项目要求等招标文件所有的内容。如果投标人的投标文件不能符合招标文件的要求，责任由投标人自负。实质上不响应招标文件要求的投标文件将被拒绝。
8.5转包与分包：本项目不允许转包，若发现分包与转包行为，采购人有权单方面解除合同并没收履约保证金。
9.招标文件的澄清
9.1投标人若对招标文件有任何疑问，应于前附表规定的时间前以书面形式向采购人和代理机构提出。
9.2无论是采购人根据需要主动对招标文件进行必要澄清，或是根据投标人的要求对招标文件做出澄清，采购人将书面澄清文件向所有投标人发送。投标人在收到该澄清文件后应于一日内，以书面形式（签署意见并加盖公章）向采购代理机构回函给予确认。逾期未回复的，视为默认接收。
9.3投标人在前附表规定时间未提交疑问的，视作默认对本次招标过程中招标文件无异议，采购人对其提出的问题可以不作解释。
9.
***招标文件澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
9.5采购人及采购代理机构工作人员向投标人所作的任何口头答复或电话通知一律无效。
9.6投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应在投标人须知前附表规定的方式及时间前书面或传真形式要求澄清问题的文件，要求采购人对招标文件予以澄清。否则，由此引起的损失由投标人自己承担。
三、投标文件
10.投标文件的语言及度量衡单位
10.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用汉语。对不同文字文本投标文件的解释发生异义的，以中文文本为准。
10.2除项目规范另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。
11.对投标文件的要求
11.1投标人应仔细阅读招标文件，了解招标文件的要求，在完全了解招标项目的技术要求后，编制投标文件。
11.2编制投标文件时，投标人对招标文件中技术要求须逐条逐项作出实质性回答。
11.3 在投标文件的技术要求中，投标人必须充分应答和满足用户的强制性的需求，如“★”等，否则将导致无效标。
11.
***编制的投标文件对招标文件中有关条款未提出异议的，均被视为接受和同意。
12.投标文件的组成
12.1投标文件的组成包括以下所列内容和招标文件中“投标文件部分格式”所列的内容、格式及其投标人认为有必要提供的其他文件。
★12.2 递交的投标文件为技术标。
12.3技术标:应包括下列内容（并不仅限于以下）并应按顺序装订成册：(复印件需加盖单位公章，提供的所有证书应在有效期内，逾期的无效)
（1）关于资格的声明函；
（2）投标人情况介绍；
（3）有效的营业执照副本复印件；
（
***）法定代表人资格证明书、法定代表人身份证复印件；
（5）法定代表人授权委托书、授权委托人身份证复印件；（如法定代表人出席投标会的不须提供）；
（6）物业管理服务方案；
（7）承诺书；
（8）拟投入本项目的人员配备和规模；
（9）拟投入本项目的专用工具、设备（须列出整个物业管理服务过程中所需使用的所有专用工具、设备等）；
（10）投标人认为须提供的其他资料。
13.投标人资格的有关证明资料
13.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。
13.2 投标人提交的合格性的证明文件应使采购人满意，投标人在投标时应是符合条件的投标人。
1
***.投标让利
1
***.1投标让利包含卫生保洁（包括垃圾分类）、化粪池清理费、垃圾清运处理费（包括垃圾清运及处置费）、环卫部门收取的费用、秩序维护、公共区域场地、水电及设备维修、人员培训、工资、福利、社会保险、服装、办公费、宣传费、甲方委托财务审计费、管理费、利润、税金以及物业服务过程中涉及的所有设备和工具（包含且不仅限于清洁器械与材料费、保安警具、垃圾桶购置费、区域内指示系统购置及安装费等）、药剂、耗材及其维护费用，房屋、公共设施（如电梯、中央空调、消防设施等）及附属建筑物、构筑物等设备设施的日常维护及公共设施保养及更换费用、商厦公共责任险、远程监控管理费、消防维保费、消防检测费、电梯维保费、电梯年检费、道闸系统维修维护费用等完成本项目的其它费用及政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，如有漏项，视同已包含在其总项目中。人工实发工资单价不得低于金华市政府下发《关于调整全市最低工资标准的通知》金政发〔202
***〕11号文件规定的最低人工工资2260元/月，否则评标小组可以认为低于成本价恶性竞争而判定为无效标。（若有新的最低工资标准按新的最低工资标准执行）。
注：1.新接手的物业公司须承担上一届物业公司因维修基金不足而指定的出资方所增添设备的费用，具体费用按第三方机构评估公司评估折后价值结算。（出资方所增添的设施设备详见附件）
风险提示：以上费用由中标单位与增添设施设备的出资方自行协商解决。
★2.因金福源商厦大修基金严重不足，设备更新、维修所需的大修理费用全部由物业公司承担，中标物业公司须保证合同期间市场正常运转，不得以大修基金不足和报批困难而停止重要设施设备的更换、维修，影响正常运营，物业公司收取的物业费包含因大修理基金不足由物业公司承担的费用，即物业公司需承担正常的维修保养费用，还要承担大修理费，确保商厦正常运营，符合正常经营管理要求。
若中标后无法确保商厦正常运营的，视为中标人无法履行合同，按根本违约处理，采购人有权解除合同，并没收中标人的履约保证金，从中的损失由中标人赔偿，并且依法承担相应的法律责任。
1
***.2。一旦确认某一投标人中标，除合同规定的可调整内容外，中标人不得要求追加任何费用。
1
***.3须由中标人开具正式发票。
15.投标文件格式
15.1投标文件须包括本须知第12条中规定的全部内容，投标人不按招标文件的要求提供的投标文件和资料将视为没有对招标文件作实质性响应，其投标将被拒绝，其风险由投标人自行承担。
15.2招标文件中提供投标文件格式的，投标人提交的投标文件应当使用招标文件所提供的投标文件格式，表格格式在不改变格式内容的情况下可自行制作。招标文件中未提供格式的，投标人可以增加自行设计的表格及内容，以便更细致全面的说明其能力。
16.投标文件编制要求
16.1投标人应按第12条所规定的全部内容和顺序用标准A
***纸分别装订成册（图纸可采用A3纸），标书封面应注明“项目名称、采购编号、技术标、正（副）本、投标人名称”；技术标正本一份，副本四份；若正本与副本之间有差异，以正本为准。
16.2技术标须装订成册。
16.3投标文件应用不褪色的材料书写（除本招标文件特别约定外）或打印，字迹应清晰易于辨认，按照招标文件要求的投标文件格式由投标人的法定代表人或其授权的委托代理人签字或盖章，其授权的委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除，如果出现上述情况，改动之处应加盖单位公章或由投标人的法定代表人或其授权的委托代理人签字确认。
16.
*** 投标文件不得采用活页夹装订。
17.投标保证金：详见招标文件前附表
18.投标有效期
18.1 投标文件从提交投标文件之日起，投标有效期为90天。
18.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购人可要求投标人同意延长有效期，这种要求与答复均应以书面形式提交。在这种情况下，本须知中有关保证金的退还和没收的规定将在延长的有效期内继续有效。
四、投标文件的递交
19.投标文件的密封和标记
19.1投标文件应按以下方法装袋密封标记：技术标一个包装袋；技术标包装袋内装技术标正本一份副本四份；外包装封面上应标明“采购编号、投标项目名称、技术标、投标人名称”等，并注明“于2025年00月00日10：00前不准启封”的字样；封口应加盖单位公章。
19.2参加开标会时，投标人的法定代表人或其授权委托人未携带身份证明的不得入场，且投标将被拒绝。
20.递交投标文件的地点和截止时间
20.1开标地点即为投标文件的递交地点，采购人在招标仪式开始前半个小时，即2025
年00月00日9：30—10：00接收投标文件。
20.2开标开始时间即为投标截止时间，投标文件必须由法定代表人或被授权代表在截止时间前递交，采购代理机构将拒绝在投标截止时间后送达的投标文件。
21.迟交的投标文件
21.1采购人在规定的投标截止时间以后不接收投标文件。
22.投标文件的补充、修改与撤回
22.1投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以以书面形式补充、修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知采购人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。
22.2投标人对投标文件的补充、修改，应按本须知第19条有关规定密封、标记和提交，并在内外层投标文件密封上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。
22.3按规定提交撤回投标文件通知书的不予开标。
22.
***在投标截止时间之后，投标人不得对其投标做任何修改。
五、其它
23.本招标文件解释权归采购人。
第三章 招标项目要求
一、物业基本情况和管理内容
1、本物业基本情况及范围
1.1物业类型：商业用房
1.2坐落位置：义乌市稠州北路与城北路交叉口南
1.3大楼情况：金福源商厦位于义乌市稠州北路800号，总建筑面积1
***.19万平方米，东邻兴中路口，南邻中厦国际，西邻稠州北路，北邻城北路；分A、B、C三区，A区建筑高度86米，共20层，1至
***层为商铺，6层以上(含)为写字楼办公区；B区建筑高度23米，共
***层，均为商铺；C区建筑高度52米，共13层，1至
***层为商铺，6层以上(含)为写字楼办公区；地下2层，负一层及负二层；商厦内有垂直电梯12台，扶梯82台、货梯2台等设施设备。
1.
***项目物业管理服务包括建筑本体共用部位、共用设施设备、公用设施和配套服务设施的维修、养护、管理和运行，公共环境管理，公共秩序维护，安全防范和消防管理，二次装修的现场管理等服务。
2、物业管理内容
2.1物业和公共配套设施、设备的管理和维修，已出租的场地范围内的卫生由承租方自行负责，其场地内的固定设备如中央空调、消防设施由物业负责。
2.2公共区域的消防喷淋、消防监控系统、保卫监控系统、高低配电系统、中央空调和供水系统的管理和维修养护。
2.3服务设施、设备及弱电系统等公共设备设施的管理和维护保养。
2.
***公共场地、房屋建筑物公用部位清洁卫生、垃圾的收集、清运，各出租物业产生垃圾的清运。
2.5配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等秩序维护工作。
2.6物业管理公司应有完善的管理制度。具备1）、物业管理服务制度；2）、卫生保洁制度及考核标准；3）、各工作岗位职责、考核制度及标准；
***）、物品出入管理制度；5）、消防管理制度；6）、突发事件应急处理措施和预案的演练；7）、二次装修的现场管理规定；8）、投诉处理制度（处理流程：投诉受理-记录-处理-验证-统计分析汇总，报采购方）；9）、精神文明建设公约；10）、安全生产制度。
2.8物业管理公司应提供严格、详细的月度、季度、年度物业服务工作计划，报采购方确认。每月向采购方报月度工作计划及完成情况，每月10日前反馈。
2.9配合当地政府相关部门做好各项工作。
2.10法律、法规、政策及合同规定的其它事项。
★3、人员配置
3.1消监控室值班人员、保安、工程维修人员需执证上岗，消监控和保安拟投入人数不少于50人，其中工程维修人员不少于10人，工作人员日常工作时间不超过12小时；另需安排清扫保洁人员不少于25人及商厦综合服务人员不少于12人；共计不少于87人；具体岗位人员由中标人根据实际工作需求自行配置，以工作达标为准（如遇重大检查等特殊任务需加班的，需服从甲方安排）。
3.2人员素质要求：
（1）新招保安要求：55周岁以下，品行端正，无违法犯罪记录，五官端正，身体健康；保安值班要求2
***小时值班。
（2）保洁人员和商厦综合服务人员要求：身体健康、手脚灵活，具备岗位工作能力。
（3）电工要求：具备电工证，能熟练维修各类水电设施，具备2年以上相关工作经验品行端正，无违法犯罪记录，五官端正，身体健康。
（
***）消监控值班人员应具有执业资格证书；消监控值班要求2
***小时值班，每班不得少于3人。
3.3招聘人员劳动待遇必须符合相关法律法规。
二、物业管理服务标准
1、综合管理服务标准
1.1服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
1.2承接项目时，对金福源商厦公用部位、公用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
1.3管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
1.
***有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
1.5有相应的管理办公机构、办公设施设备，科学管理，办公整洁有序。
1.6管理服务人员着装统一、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
1.7设有服务接待中心，公示2
***小时服务电话。急修半小时内，其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。
1.8根据采购人需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，在明显位置公示服务项目与收费标准。
1.9按有关规定和合同约定公布物业服务资金的收支情况或物业经营性收支情况。
2、物业及公用设备设施维修养护管理服务标准
2.1对物业公用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
2.2根据物业实际使用年限，定期检查物业公用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时向采购人提出报告与建议，根据采购人的决定，组织维修。
2.3亮灯情况由物业管理人员进行检查，发现损坏的填写《报修登记表》，物业服务中心落实工程维修人员及时查明原因，给予维修。
2.
***窨井、窨沟、车库地沟、排水沟，及时清理。
2.5定期启动排水泵、排气扇，进行试运行；检查排水泵、排气扇的电机温度及声音、排水压力是否正常及管道阀门是否漏水并做好检查记录。
2.6定期检查控制箱，并进行除尘，对接头螺丝紧固；对控制箱体及排气扇叶表面进行清理。
2.7定期检查每层水表箱内阀门接口及减压阀，如发现有漏水现象应及时处理。
2.8露天消防栓定期巡查，及时保养。
2.9消防箱喷淋管定期巡查，及时保养。
2.10定期检查风机房。
2.11消防仪表定期巡查，保持压力正常。
2.12道路、停车场每日巡查。
2.13公共门窗、锁每日巡查。
2.1
***定期检查并清洁单元电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒。要求：接头无松动现象。
2.15招标人根据实际需要要求中标人提供的其他物业管理服务。
3、公共区域秩序维护服务标准
3.1消控室、监控室、2
***小时值勤，有详细的交接班记录。
3.2对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，配有安全监控设施的，实施2
***小时监控。
3.3对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告采购人和有关部门，并协助采取相应措施。
3.
***服从采购人单位临时性的任务指派。
***、公共区域清洁卫生服务标准
***.1大楼按需设置垃圾桶，每日清运不少于2次，保持垃圾桶清洁、无异味。
***.2合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次，果壳箱、垃圾桶清洁无异味。
***.3室外场地每日清扫2次；电梯定期擦洗；前室定期拖洗；楼梯扶手定期擦洗；公用部位玻璃定期清洁；大楼外立面定期清洗，墙楼道灯定期清洁。及时清除道路积水、积雪。
***.
***采购人办公室每日早上清扫整理1次。
***.5公用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
***.6窨井、明沟、垃圾房喷洒药水，每季一次（6、7、8、9月每月喷洒一次），每年灭鼠三次，无明显蚊蝇滋生地、鼠迹。
***.7服从采购人单位临时性的卫生保洁工作安排
5、安全生产工作标准
5.1有完善的安全生产制度和质量管理体系。
5.2建立网格化安全管理。
5.3责任人明确，有巡查工作台帐。
5.
***有效的车辆引导管理服务，保证大厦车辆安全交通畅通。
5.5突发、应急事件处理措施和预案的演练。
6、采购人有权建议物业管理公司辞退不能履行职责行为，有损商厦形象的物业服务人员。
7、其它要求
7.1 本项目采用总承包管理模式，中标人与采购人签订合同，做好与采购人的配合，接受采购人的监督、检查、考核等管理工作。
7.2为保证设备设施的正常运行及设备设施的正常维护维修，防止物业企业不及时更换或维修设备设施(包括但不限于电梯、消防设施、膜墙玻璃的更换、屋面漏水），要求物业企业每一年度投入的大修理费用开支(单次2000元以上）不得少于100万元，如果低于100万元，则低于的部分交入业委会账户监管，用于下一年度大修理费用,大修理费用开支情况，每季度报业委会审核，审核结果业委会公开公布、接受全体业主的监督。
备注：1.以上费用不包含维保、年检等费用；
2.在5年服务期限内大修理费用开支少于500万元的，剩余资金转入大修基金账户,归全体业主所有；
3.后续维护维修中5万元以上的项目公开采购，如电梯类大型设备更换时使用国内二线品牌及以上（怡达快速、巨力人通力、沃克斯迅达等同档次及以上），如幕墙玻璃或风机盘管更换时使用不得低于原有档次的国标产品，并报业委会审核。
三、服务期限要求及交货地点
1、服务期限：五年。
2、服务地点：义乌市金福源商厦。
四、履约验收及物业管理考核细则
| 项目 | 检查内容 | 分值 | 评分细则 |
| 总 体 要 求 | 管理人员、专业人员持证上岗；员工着装规范，佩戴明显标志；无违反商场规章制度的行为，无脱岗、缺缸、缺编现象。 | ***分 | 着装不规范每例扣0.5分，脱岗扣0.5分，缺岗扣0.5分，缺编未能及时补充扣1分。 |
| 人员稳定率达90%以上，减少人员必须在3个工作日内补充安置。 | ***分 | 3个工作日未能补充扣1分，6个工作日未能补充不得分。 |
| 熟悉商场应知应会知识，及时准确的回复顾客、商户咨询，掌握基本引导技巧，无推脱现象；岗位对口员工熟练掌握商场报警、监控、门锁、消防等设施器材。 | ***分 | 抽查发现一人不符标准扣0.5分。 |
| 物业及其公用设施设备档案资料齐全，管理有序，无缺失。 | 2分 | 未做扣0.5分，缺陷或记录不全扣0.5分。 |
| 每月25日前提供下月工作计划和本月工作完成情况。 | 2分 | 未完成一项扣0.5分。 |
| 当发生影响商场形象和日常管理事件后，应及时提交事件报告。 | 2分 | 未能及时提交每次扣0.5分。 |
| 次月5日前填写上月物业运行状况表，并提交甲方物管接口负责人及经营公司物业部。 | 2分 | 未能及时提交每次扣0.5分。 |
| 重大安全、责任事故后，能及时启动紧急预案并有效实施，能在要求时间内以电话或其他方式向甲方报告，无隐瞒现象。 | 2分 | 未能按要求及时报告每次扣1分。 |
| 因乙方管理原因造成的重大安全事故、消防责任事故及刑事案件。 | 5分 | 发生一次就不得分。 |
| 服务及时，重大紧急事件，（火灾、人身伤害等）当值人员应在1分钟内到达现场，现场当值负责人3分钟赶到现场。 | 2分 | 未能有效及时处置一次扣0.5分。 |
| 甲方安排的各项属乙方责任范围内的工作应按甲方或双方认可的时间内及时按要求完成。 | 2分 | 未能按时完成每次扣.05分。 |
| 作业时，容易危及人身安全的公共区域及施工现场应有明显的警示标志和防范措施。 | 2分 | 未按要求设置每次扣0.5分。 |
| 作业时，外来施工人员一律办理进场手续，签订责任书，佩戴公司统一工牌，无影响现场经营运行及通道畅通现象。 | 2分 | 未按要求操作每次扣0.5分。 |
| ***">总 体 要 求 | 定期向采购人和商户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改满意率达到95%以上。 | 2分 | 未按要求每次扣0.5分。 |
| 1.因乙方原因需要停水、停电、停空调现象，应在2个工作日前告知甲方，甲方同意后方可实施；2.因市政原因停水、停电等现象，乙方应在第一时间关注，并及时通知甲方。3.属于紧急抢修的，以及非乙方责任原因产生的不在考核范围内，但需及时通知甲方。 | 3分 | 未要求告知每次扣0.5分 |
| 甲方有促销等活动，应在前3日告知乙方，若需乙方提供配合方案，乙方应在活动前1日将方案提交给甲方，并需得到甲方许可。 活动现场物品应摆放整齐、有序，地面整洁，秩序良好，活动中所有工作人员礼貌待人，文明用语，行为规范，无投诉事件发生，活动后及时清理现场。 | 2分 | 未按要求配合每次扣0.5分。 |
| 按时参加甲方物管例会，及各类临时性与物管有关联性的会议。 | 3分 | 缺会一次扣0.5分。 |
| 设备维护 | 1.制定设备安全运行、岗位责任制、定岗定员定期巡查及维护制度。 2.设备房清洁卫生。 3.所有设备房、防火门应处于常闭状态，不能影响商场形象，能有效开启、锁闭。 ***.各项维修及时，商户报修10分钟到达现场并及时予以修复，不能及时修复的应将原因告知商户或甲方，并做好维修记录。 5.对于大型设备设施维护和保养的需将方案、费用提前告知甲方，得到甲方许可后方可实行。 | 5分 | 未制定制度扣1分。设备房不整洁扣0.5分。设备房，防火门不能有效开启或关闭每处扣0.5分。各项维修不能及时修复扣0.5分每次。未及时上报维修方案每次扣0.5分。 |
| 供电系统 | 1.变压器及高低压开关柜正常，无故障停用现象。 2.系统供配电、防雷设施设备完好，运行正常，无缺陷及安全隐患，满足商场正常供电需要。 3.公共区域（含广告灯箱照明）正常。 | | 有故障未及时修复扣0.5分。 |
| 5分 |
| 排水系统 | 1.建立用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理用水和节水计划。 2.供水能正常向各末端供水，管道、3.阀门正常无渗漏、常流水现象及故障。 ***.排水系统排放符合市政要求，无违规现象。 5.排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，浸泡现象。 | ***分 | 1.未能按要求的每次每项扣0.5分。 |
| 消 防 系 统 | 消防控制中心2***小时持证上岗值班、消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用。 | 10分 | 抽查发现不符要求每次扣1分。 |
| 消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题。 |
| 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。 |
| 订有突发火灾应急预案，在明显处设立消防疏散示意图、照明设施，引路标志良好，紧急疏散通道畅通无阻。 |
| 区内无安全隐患，督促各商户与消防管理部门签订消防责任书。 |
| 消防、用电有严格的管理规定，室内电线、插座安装规范，无安全隐患。 |
| 消防设施设备完好，整洁功能良好，运行正常，无缺陷及安全隐患。 |
| 闭路监控图像清晰，无间断现象，图像可查阅30天以上，无数据丢失，无发生漏录。 |
| 电梯系统 | 电梯运行完好正常，电梯维修保养及时，同台电梯每月同样故障造成停驶不得超过2次，发生困人现象施救人员10分钟内到达现场施救。 | 5分 | 发现问题每次扣0.5分。 |
| 电梯设备保持卫生，无油污，地面清洁。 |
| 空 调 | 1.空调系统设施完好运转，新风机、吊柜无杂音、异常震动及漏水现象。 2.制定维护制度和开启、停机制度。 3.对于历史遗留漏水问题，乙方需定期开展专项检修维护，并保存记录。 ***.每次开停机须做好记录并签字确认。 | 3分 | 发现问题未能及时解决每次扣0.5分。未能及时做记录每次扣0.5分。 |
| 房屋 | 1.房屋本体及相关配套设施功能良好，无缺陷。 2.房屋渗漏水现象及时发现及时修复，并报甲方。 | 2分 | 未按要求保护和维护每次扣0.5分。 |
| 水电 | 及时抄录水电表数据。乙方每月23日对商厦内所有水电表进行抄录，并于30日前报甲方。 | 3分 | 未能及时抄录每次扣0.5分。 |
| 安保人员 | 1.专业安保队伍，实行2***小时值班及巡查制度，安保人员熟悉工作环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。 2.严格行为准则，严格交接班、请假、定岗定员巡查制度；爱护通讯设施及防护器械。 | 8分 | 不符要求每人每次扣0.5分 |
| 保洁 | 环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱。清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。垃圾日产日清，定期进行卫生灭杀。对有毒、有害垃圾管理严格，按规定分装，不得与其他垃圾混杂。大厦公用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、公用玻璃窗等保持洁净；公用场地无纸屑、烟头、积水等废弃物。化粪池按月进行检查，定期进行清掏，不外溢污水。垃圾临时收放池、卫生间保持勤清洁，墙面、地面无污迹，下水沟无残留垃圾、污水。 | 10分 | 缺一项扣0.5分。未实行责任制的扣0.5分，无专职清洁人员和责任范围扣0.5分。每发现一处垃圾未清理扣0.5分。未按规定管理进行混装一次扣0.5分、发现一处未清理扣0.5分。未按规定清理扣0.5分。未按规定清理一处扣0.5分。 |
1.以上考核由金福源商厦业主委员会和业主代表共同进行，按季统计，分数低于95分的每分扣5000元，费用在履约保证金内扣除，低于60分的采购人经业主大会表决通过后终止合同。
2.采购人应按《义乌市政府采购履约验收管理办法》及《义乌市人民政府关于进一步完善政府采购工作的若干规定》（义政发<2012>72号）等有关规定，对政府采购项目履约情况予以监督并及时、认真组织验收。对国家有强制性要求的项目，还应通过国家认可的相关检测机构的验收。
五、商务要求
1．报价要求
1.1具体报价要求详见《投标须知》第1
***条，投标人应按招标项目的相关要求，根据项目特点和企业条件确定投标报价。投标报价为投标方所能承受的最低、最终一次性报价。
1.2按国家规定由投标人缴纳的各种税收已包含在投标总价内，由投标人向税务机关缴纳。
1.3中标后，中标人所填写的单价在合同实施期间不因市场变化因素而变动，投标人在计算报价时应考虑一定的风险系数。
★2．进场要求
2.1进场时间：中标人应接采购人书面通知后10日内安排工作人员入场。
2.2进场地点：义乌市金福源商厦。
3．付款方式：
具体付款方式详见《投标须知前附表》第18项。
六、其他
1.投标人所投服务的技术参数不得低于本项目的技术要求和档次。
2.中标人在签订合同时，若坚持提出附加条件和不合理要求，中标资格将被取消，
该中标人对由此产生的一切后果负责。
开标、评标和定标须知
一、开标
1.招标代理机构按本招标文件的招标公告中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时，必须由投标人的法定代表人（凭法定代表人证明书原件和身份证原件）或其授权委托人（凭授权委托书原件和身份证原件）到场参加开标会议。
2.开标程序：
2.1开标由招标人或委托代理机构主持；
2.2核验出席开标活动现场的各授权投标人代表及相关单位人员身份，并组织其分别登记、签到，无关人员可拒绝其进入现场。由招标人和招标代理机构工作人员共同检查签到单位签到情况和投标文件接收情况。
2.3主持人宣布开标，介绍开标现场的人员情况，宣读递交投标文件的投标人名单、开标纪律、应当回避的情形等注意事项，组织投标人签署不存在影响公平竞争的《政府招标活动现场确认声明书》。由随机抽取的投标人代表查验投标文件密封情况。
2.
***开标仪式结束后由评标小组评技术标。
2.5评审结束后，主持人公布中标（成交）候选投标人名单，及招标人最终确定中标或成交供应商名单的时间和公告方式等。
二、评标
3.评标小组
3.1 评标小组将根据招标招标项目的特点确定。其成员由技术、经济等方面专家和招标人代表5人及以上单数组成。评标小组对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。
3.2 询标期间，投标人法人代表或法人委托人必须在场。
***.评标原则
***.1评标小组将遵循客观、公正、审慎的原则，严格遵守评标工作纪律。
***.2客观公正对待所有投标人，对所有投标评审均采用相同的程序和标准。评标的依据为招标文件和投标文件。
***.3在评标过程中，出现异常或特殊情况时，由评标小组集体讨论决定。
5.评标过程的保密
5.1开标后，直至授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较等有关的资料以及中标候选人的推荐情况等与评标有关的任何情况均严格保密。
5.2在投标文件的评审和比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人向招标人和评标小组施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。
5.3中标人确认后，招标人不对未中标人就评标过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标人不得向评标小组人员或其他有关人员索问评标过程的全部情况。
5.
***为保证定标的公正性，在评标过程中，评标成员不得与投标人私人交换意见。在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人不得也不应将评标情况扩散出评标成员之外。
5.5评标小组不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。
6.投标文件的澄清
6.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标小组应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
7.投标文件的初步评审
7.1开标后，招标人应将投标文件提交评标小组进行初步评审，初步评审内容为：
7.1.1是否出现第五章规定的内容；
出现上述情形之一者，技术文件初步评审不予通过，不列入详细评审。
7.2评标时，评标小组将首先评定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件的要求。所谓实质上响应，是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无重大偏离或保留，或者未对合同中约定的招标人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制，纠正这些偏离或保留不会对其他实质上响应招标文件要求的投标文件的投标人的竞争地位产生不公正的影响。
7.3如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标小组将予以拒绝，并且不允许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。
8.投标文件的评审、比较和否决
8.1评标小组将按照本须知规定，仅对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。
8.2在评审过程后，评标小组可以以书面形式要求投标人就投标文件中含义不明确的内容进行书面说明并提供相关材料。
8.3评标小组在作出任何一项无效标决定前，都应当严格遵循以下程序：
8.3.1要求当事投标人作相应的答辩；
8.3.2将答辩记录送当事投标人法定代表人或授权委托人签字确认；
8.3.3在充分讨论的基础上集体表决；
8.3.
***若表决通过无效标决定，告知当事投标人，并在评标报告中详细载明无效标理由、依据、答辩的情况和集体表决的情况（同意无效标和不同意无效标的评标小组成员均应当注明）。
8.
***评标小组经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求时，可以否决所有投标。所有投标被否决后，招标人应当依法重新招标。
9.评标办法
9.1本项目采用综合评分法（具体评标办法见后）。
三、定标
10.中标通知
10.1招标人根据评标小组的书面评审报告和推荐的中标候选人直接委托评标小组确定中标人。
10.2 评标结束后，中标结果公告1个工作日，发布中标结果公告的媒体为：义乌市公共资源交易服务平台。
11.3 招标人和其委托的采购代理机构共同签发《中标通知书》，中标人凭有效证明到浙江某某公司领取《中标通知书》。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。
10.
***发放中标通知书前，招标人将通过中国裁判文书网查询中标人自2022年01月01日至中标公告期结束前行贿犯罪记录（以网站页面显示内容为准）情况。经查实，中标人有前述行贿犯罪记录的，取消其中标资格，招标人依法重新组织招标。
11.质疑与投诉
11.1开标过程中，投标人对开标有异议的，应当在开标现场书面提出，评标小组应对异常情况做记录。
11.2开评标结束后，投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应在公告期内首先依据招投标相关法律法规向招标人、招标代理机构提出质疑。招标人或招标代理机构将在收到书面质疑后七个工作日内对质疑内容作出答复。若投标人对招标人或招标代理机构的答复、处理结果不满意，应在收到招标人或招标代理机构的书面答复后十五个工作日内到主管部门投诉。
11.3投标人质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。投标人投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。
11.
***投诉人捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，招投标监管部门应当予以驳回。
11.5质疑投诉的相关规定
11.5.1质疑投诉递交的资料需为书面材料。质疑投诉书面材料需法人代表人或被授权代表签字并加盖公章。
11.5.2质疑投诉属于以下情况之一的，将不予受理：
（1）质疑投诉人不是所质疑投诉项目的参与者，或者与质疑投诉项目无任何利害关系。
（2）质疑投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证。
（3）未提供书面质疑或者质疑未加盖公章的；投诉人为法人或者其他组织，其投诉书未经法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章的。
（
***）已超过招标文件规定质疑投诉提出期限的事项。
（5）投诉事项已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据。
（6）质疑投诉的事项已经进入行政复议或者行政诉讼程序的；投诉事项应先提出质疑而没有提出质疑的。
（7）不符合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第9
***号）等有关规定的投诉。。
12.合同签订
12.1中标人应在投标有效标期内且自接到《中标通知书》后三十天内到招标人处与招标人签订合同。
12.2招标文件、中标人的投标文件、评标过程中投标人在询标时作出的承诺及其澄清文件等，均为签订合同的依据。
12.3中标人不遵守招标文件和投标文件的要约及承诺而擅自修改，或在接到《中标通知书》后借故拖延、拒签合同而造成超过规定时间的，取消该投标人的中标资格。在此情况下，招标人和招标代理机构重新招标，对受影响的投标人不承担任何责任。
12.
***招标人与招标代理机构在中标结果公告的同时将中标结果通知未中标的投标人，招标人和招标代理机构对评标结果不负责解释。
第五章 投标文件的有效性
1.有下列情形之一的，招标人将不予受理投标文件：
1.1逾期送达的或未送达指定地点的；
1.2投标文件未按规定密封的；
1.3参加开标会时，投标人的法定代表人或其授权委托人未携带身份证明的不得入场，且投标将被拒绝。
2.投标文件评审出现下列情形之一的，由评标小组审核后按无效投标文件处理：
2.1投标文件未按招标文件要求加盖单位公章；或无法定代表人或法定代表人授权的法定代表人签字或盖章的；或有授权的法定代表人签字或盖章但未提交“授权委托书”原件的；或授权委托书无法定代表人签字或盖章的；或授权委托书未加盖单位公章的；
2.2未按招标文件规定提供相关文件，如资格证明、身份证明等；
2.3不具备招标文件中规定的资格要求的；
2.
***投标文件不符合招标文件规定，未按规定格式填写的；或投标文件内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；
2.5投标文件采用活页夹装订；
2.6借用或冒用他人名义或证件、涂改文件、伪造或编造投标文件的；
2.7投标中不同投标人的投标文件出现雷同或相似（包括部分雷同或相似），对所有雷同或相似投标人按无效标处理，招标人将保留进一步追究责任的权利；
2.8对本招标文件中打★号的条款未完全响应的；
2.9投标文件附有招标人不能接受的条件；
2.10技术标中体现或包含商务报价；
2.11若发现有意串标或提供虚假证明材料者（含中标后查实的）；
2.12评标小组认为技术与招标文件偏离的部分过多，或在实质上不响应招标文件的；
2.13投标人名称或组织结构与资格审查时不一致，投标人不以自己真正身份参加竞标，以挂户或以他人名义参与竞标的；投标人不具备独立法人资格或不具备独立承担民事责任能力的（如分公司、办事处等）；投标人参加本次采购活动前三年内在经营活动中有重大违法记录的；投标人有下列不良行为：在公开网站上能查到的被财政部或浙江省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府采购资格期的或处于暂停承接业务资格期的；或被国家级、浙江省级、义乌市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公示期内的或者处于暂停政府采购资格期；
2.1
***单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，参加同一合同项下的采购活动的，均按无效标处理；
2.15除单一来源采购项目外，为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，参加本采购项目的采购活动的；
2.16其它不符合法律、法规要求的。
3.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：
3.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
3.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
3.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；
3.
***不同投标人的投标文件异常一致；
3.5不同投标人的投标文件相互混装；
***.招标文件要求提供“原件备查”的项目，投标人在投标、开标、评标的过程中应随身带备查的原件，评标小组根据评标的程序可能要求投标人提供相应的原件，相关投标人应在接到电话通知发出起30分钟内提交到评标室门口。如届时投标人未在规定的时间内提供到场的（投标人手机关机或联系不上的，同视为投标人未在规定的时间内提供到场），则视为未提供原件，作资格评审不予通过处理。
5.在开、评过程中评标小组根据评标的程序可能要求投标人进行询标，相关投标人应在接到电话通知发出起30分钟内到评标室门口。如届时投标人未在规定的时间内到场的（投标人手机关机或联系不上的，同视为投标人未在规定的时间内到场），则视为放弃申辩的权利。
6.评标过程中，非上述所罗列的情况，不得以无效标处理。
评标办法
根据有关规定，为更好地做到公开、公平、公正，结合本次招标的特点，特制定本评标办法。
一、评审程序
1.对投标人的技术文件进行符合性审查，确定技术标有效单位；
2.对技术标有效的投标人的技术标进行评分，计算出各技术标有效的投标人的技术得分；
3.对商务文件进行符合性审查；
***.对商务标符合性审查通过的商务标进行详细评审，计算出各商务标有效的投标人的商务得分和总得分；
5.推荐中标候选人、出具评标报告。
评标小组以开标、评标、询标情况为基本依据，对有效的投标文件分技术部分、商务报价二个部分进行分析、评议，先评技术标，后评商务标，商务标在开标室进行开封、唱标并作记录。
二、评审办法
1、技术标评审
（1）技术分满分为70分，分值分配见表格。评标小组根据表格，对各投标人的技术标进行详细审核和评论后，由各专家独立酌情给分，打分时保留小数1位，每人一份评分表，并签名。在统计得分时，如果发现某一单项评分超过评分标准规定的分值范围，则该张评分表无效。投标人最终得分为评标小组所有成员的有效评分的算术平均值，计算时保留小数2位。
| 序号 | 评分项目 | 分值 | 评分方法 |
| 1 | 物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况 （30分） | 2-10分 | 根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，整体物业服务设想。提出服务定位、目标，投标人的管理模式能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务的计划在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得10分，其他有效投标人按排名顺序得分递减2分，暨第二名得8分，依次类推,第五名及以后统一得2分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 2-10分 | 具有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业管理标准，根据内容完整、合理性强在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得10分，其他有效投标人按排名顺序得分递减2分，暨第二名得8分，依次类推,第五名及以后统一得2分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 2-10分 | 投标方案是否充分考虑采购人的日常用途和需求，对本次物管服务内容的目标是否有较深入的理解和渗透，突出重点、难点。根据招标文件要求在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得10分，其他有效投标人按排名顺序得分递减2分，暨第二名得8分，依次类推,第五名及以后统一得2分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 2 | 物业管理与服务方案 （18分） | 2-8分 | 物业管理区域内环境卫生管理方案。包括公共部位、道路、停车场等公共场地的日常保洁保养，绿化养护以及垃圾、废弃物清理等在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得8分，其他有效投标人按排名顺序得分递减2分，暨第二名得6分，依次类推,第四名及以后统一得2分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 3-6分 | 物业管理区域内保安服务及治安管理方案和消防、监控设施维护方案。包括来人来访的通报、证件检验、登记等；门卫、守护和巡逻;处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理等。在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得6分，其他有效投标人按排名顺序得分递减1分，暨第二名得5分，依次类推,第四名及以后统一得3分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 1-***分 | 物业管理区域内工程管理方案。包括公共部位、道路的日常零新维修，以及公共设施设备的维修养护管理。在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得***分，其他有效投标人按排名顺序得分递减1分，暨第二名得3分，依次类推,第四名及以后统一得1分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 3 | 项目实施承诺 （6分） | 1-6分 | 根据投标人项目总体实施承诺情况，在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得6分，其他有效投标人按排名顺序得分递减1分，暨第二名得5分，依次类推,第五名及以后统一得2分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| *** | 组织实施方案 （6分） | 3-6分 | 组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括项目管理机构及管理制度编制、工作职能组织运行图，阐述项目经理（物业经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等。在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得6分，其他有效投标人按排名顺序得分递减1分，暨第二名得5分，依次类推,第四名及以后统一得3分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
| 5 | 承接查验管理方案 （10分） | 2-10分 | 承接查验服务内容，包括：物业服务处筹建方案，物业承接查验方案、物业各项接管验收标准､规程，物业接管验收操作流程在投标人间横向对比进行排名打分。在所有有效投标人中列第一名的得10分，其他有效投标人按排名顺序得分递减2分，暨第二名得8分，依次类推,第五名及以后统一得2分。允许排名并列，排名并列后不影响后续排名及得分。 |
2、商务标评审
2.1甄别异常报价
对出现下列情况之一的，由评标小组认定为异常报价，按无效标处理，不再进行评审：
2.1.1评标小组一致认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响质量或者不能诚信履约，应当在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关说明材料；投标人不能说明其报价合理性的，经评标小组取得一致意见后，可确定该投标人无效。
2.2商务报价分计算方法如下：
评标基准价的确定办法：以所有有效报价中的最低报价｛(1-投标让利率)最低｝为基准价，投标人的价格分统一按下列公式计算：
商务标得分={基准价/（1-投标让利率）}×30 计算时保留小数2位（四舍五入）。
3、计算总分
投标人总得分 = 技术标评审得分+ 商务标评审得分
***、推荐中标候选人，完成评标报告
（1）推荐中标候选人
评标小组完成评标后，按总得分由高到低排定顺序（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术分由高到低顺序排列，技术分也相同的，由采购人代表使用交易中心抽取程序随机抽取决定排序），评标小组根据以上排序直接确定第一名的投标人为中标人。
采购人授权评标小组直接确定中标人，当确定的中标人放弃中标，因不可抗力提出不能履行合同，重新组织招标。
（2）完成评标报告
评标小组向采购人提出评标报告，内容包括评标过程、投标人的优劣对比分析、中标候选人推荐情况、基本结论、存在的问题和评标专家的不同意见。评标报告应经评标小组所有专家签字，在评标结束时当场提交给采购人。
第七章 拟签订的合同文本
义乌市采购合同（样本）
第一条：本合同双方当事人
委托方—— （以下简称甲方）
服务方—— （以下简称乙方）
甲、乙双方根据 年 月 日义乌市 （采购编号： ）服务项目招标结果和招标文件的要求，并经双方协商一致，订立本合同。
第二条：招标文件、投标文件及其补充文件、澄清文件的所有内容均是构成本合同不可分割的部分。
第三条：物业管理的范围：
第四条：服务的范围及内容：
第五条：委托管理的期限及费用
1、合同期限。合同期五年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
物业管理费用包含卫生保洁（包括垃圾分类）、化粪池清理费、垃圾清运处理费（包括垃圾清运及处置费）、环卫部门收取的费用、秩序维护、公共区域场地、水电及设备维修、人员培训、工资、福利、社会保险、服装、办公费、宣传费、甲方委托财务审计费、管理费、利润、税金以及物业服务过程中涉及的所有设备和工具（包含且不仅限于清洁器械与材料费、保安警具、垃圾桶购置费、区域内指示系统购置及安装费等）、药剂、耗材及其维护费用，房屋、公共设施（如电梯、中央空调、消防设施等）及附属建筑物、构筑物等设备设施的日常维护及公共设施保养及更换费用、商厦公共责任险、远程监控管理费、消防维保费、消防检测费、电梯维保费、电梯年检费、道闸系统维修维护费用等完成本项目的其它费用及政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，如有漏项，视同已包含在其总项目中。
注：1.新接手的物业公司须承担上一届物业公司因维修基金不足而指定的出资方所增添设备的费用，具体费用按第三方机构评估公司评估折后价值结算。（出资方所增添的设施设备详见附件）
风险提示：以上费用由中标单位与增添设施设备的出资方自行协商解决。
★2.因金福源商厦大修基金严重不足，设备更新、维修所需的大修理费用全部由物业公司承担，中标物业公司须保证合同期间市场正常运转，不得以大修基金不足和报批困难而停止重要设施设备的更换、维修，影响正常运营，物业公司收取的物业费包含因大修理基金不足由物业公司承担的费用，即物业公司需承担正常的维修保养费用，还要承担大修理费，确保商厦正常运营，符合正常经营管理要求。
若中标后无法确保商厦正常运营的，视为中标人无法履行合同，按根本违约处理，采购人有权解除合同，并没收中标人的履约保证金，从中的损失由中标人赔偿，并且依法承担相应的法律责任。
第六条 物业管理费用支付方式及履约保证金
1.自行向业主收取。
2.履约保证金：人民币120万元，履约保证金在服务完成后十日内退还（不计息），但如果此时存在合同争端且未能解决，那么履约保证金的有效期应延长到上述争端最终解决且理赔完毕后终止。
第七条 责任及处罚条例
1.甲方有权对乙方的到岗率进行检查，若多次发现到岗率低于90%，有权责令整改或处罚，乙方拒不整改的，甲方有权终止物业管理服务合同。
2.甲方将在本项目合同有效期内不定期进行检查和考核，一旦发现服务质量与合同不符，或有缺陷的，应尽快以书面形式通知乙方，令其整改。
3.乙方未能履行物业管理服务合同的约定，导致人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
***.乙方在物业管理过程中由于操作不当造成的物件损坏，应当承担相应的经济责任，损失金额从履约保证金中扣除。
5.经甲方查实存在服务缺陷的用户投诉，每次扣50元。
6.乙方在服务期内有重大安全责任事故及未能履行物业管理服务质量标准的，甲方可单方面终止合约，没收其履约保证金，从中的损失由乙方赔偿，并且依法承担相应的法律责任。
物业管理考核细则
| 项目 | 检查内容 | 分值 | 评分细则 | |
| 总 体 要 求 | 管理人员、专业人员持证上岗；员工着装规范，佩戴明显标志；无违反商场规章制度的行为，无脱岗、缺缸、缺编现象。 | ***分 | 着装不规范每例扣0.5分，脱岗扣0.5分，缺岗扣0.5分，缺编未能及时补充扣1分。 | |
| 人员稳定率达90%以上，减少人员必须在3个工作日内补充安置。 | ***分 | 3个工作日未能补充扣1分，6个工作日未能补充不得分。 | |
| 熟悉商场应知应会知识，及时准确的回复顾客、商户咨询，掌握基本引导技巧，无推脱现象；岗位对口员工熟练掌握商场报警、监控、门锁、消防等设施器材。 | ***分 | 抽查发现一人不符标准扣0.5分。 | |
| 物业及其公用设施设备档案资料齐全，管理有序，无缺失。 | 2分 | 未做扣0.5分，缺陷或记录不全扣0.5分。 | |
| 每月25日前提供下月工作计划和本月工作完成情况。 | 2分 | 未完成一项扣0.5分。 | |
| 当发生影响商场形象和日常管理事件后，应及时提交事件报告。 | 2分 | 未能及时提交每次扣0.5分。 | |
| 次月5日前填写上月物业运行状况表，并提交甲方物管接口负责人及经营公司物业部。 | 2分 | 未能及时提交每次扣0.5分。 | |
| 重大安全、责任事故后，能及时启动紧急预案并有效实施，能在要求时间内以电话或其他方式向甲方报告，无隐瞒现象。 | 2分 | 未能按要求及时报告每次扣1分。 | |
| 因乙方管理原因造成的重大安全事故、消防责任事故及刑事案件。 | 5分 | 发生一次就不得分。 | |
| 服务及时，重大紧急事件，（火灾、人身伤害等）当值人员应在1分钟内到达现场，现场当值负责人3分钟赶到现场。 | 2分 | 未能有效及时处置一次扣0.5分。 | |
| 甲方安排的各项属乙方责任范围内的工作应按甲方或双方认可的时间内及时按要求完成。 | 2分 | 未能按时完成每次扣.05分。 | |
| 作业时，容易危及人身安全的公共区域及施工现场应有明显的警示标志和防范措施。 | 2分 | 未按要求设置每次扣0.5分。 | |
| 作业时，外来施工人员一律办理进场手续，签订责任书，佩戴公司统一工牌，无影响现场经营运行及通道畅通现象。 | 2分 | 未按要求操作每次扣0.5分。 | |
| ***">总 体 要 求 | 定期向采购人和商户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改满意率达到95%以上。 | 2分 | 未按要求每次扣0.5分。 | |
| 1.因乙方原因需要停水、停电、停空调现象，应在2个工作日前告知甲方，甲方同意后方可实施；2.因市政原因停水、停电等现象，乙方应在第一时间关注，并及时通知甲方。3.属于紧急抢修的，以及非乙方责任原因产生的不在考核范围内，但需及时通知甲方。 | 3分 | 未要求告知每次扣0.5分 | |
| 甲方有促销等活动，应在前3日告知乙方，若需乙方提供配合方案，乙方应在活动前1日将方案提交给甲方，并需得到甲方许可。 活动现场物品应摆放整齐、有序，地面整洁，秩序良好，活动中所有工作人员礼貌待人，文明用语，行为规范，无投诉事件发生，活动后及时清理现场。 | 2分 | 未按要求配合每次扣0.5分。 | |
| 按时参加甲方物管例会，及各类临时性与物管有关联性的会议。 | 3分 | 缺会一次扣0.5分。 | |
| 设备维护 | 1.制定设备安全运行、岗位责任制、定岗定员定期巡查及维护制度。 2.设备房清洁卫生。 3.所有设备房、防火门应处于常闭状态，不能影响商场形象，能有效开启、锁闭。 ***.各项维修及时，商户报修10分钟到达现场并及时予以修复，不能及时修复的应将原因告知商户或甲方，并做好维修记录。 5.对于大型设备设施维护和保养的需将方案、费用提前告知甲方，得到甲方许可后方可实行。 | 5分 | 未制定制度扣1分。设备房不整洁扣0.5分。设备房，防火门不能有效开启或关闭每处扣0.5分。各项维修不能及时修复扣0.5分每次。未及时上报维修方案每次扣0.5分。 | |
| 供电系统 | 1.变压器及高低压开关柜正常，无故障停用现象。 2.系统供配电、防雷设施设备完好，运行正常，无缺陷及安全隐患，满足商场正常供电需要。 3.公共区域（含广告灯箱照明）正常。 | | 有故障未及时修复扣0.5分。 | |
| 5分 | |
| 排水系统 | 1.建立用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理用水和节水计划。 2.供水能正常向各末端供水，管道、3.阀门正常无渗漏、常流水现象及故障。 ***.排水系统排放符合市政要求，无违规现象。 5.排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，浸泡现象。 | ***分 | 未能按要求的每次每项扣0.5分。 | |
| 消 防 系 统 | 消防控制中心2***小时持证上岗值班、消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用。 | 10分 | 抽查发现不符要求每次扣1分。 | |
| 消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题。 | |
| 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。 | |
| 订有突发火灾应急预案，在明显处设立消防疏散示意图、照明设施，引路标志良好，紧急疏散通道畅通无阻。 | |
| 区内无安全隐患，督促各商户与消防管理部门签订消防责任书。 | |
| 消防、用电有严格的管理规定，室内电线、插座安装规范，无安全隐患。 | |
| 消防设施设备完好，整洁功能良好，运行正常，无缺陷及安全隐患。 | |
| 闭路监控图像清晰，无间断现象，图像可查阅30天以上，无数据丢失，无发生漏录。 | |
| 电梯系统 | 电梯运行完好正常，电梯维修保养及时，同台电梯每月同样故障造成停驶不得超过2次，发生困人现象施救人员10分钟内到达现场施救。 | 5分 | 发现问题每次扣0.5分。 | |
| 电梯设备保持卫生，无油污，地面清洁。 | |
| 空 调 | 1.空调系统设施完好运转，新风机、吊柜无杂音、异常震动及漏水现象。 2.制定维护制度和开启、停机制度。 3.对于历史遗留漏水问题，乙方需定期开展专项检修维护，并保存记录。 ***.每次开停机须做好记录并签字确认。 | 3分 | 发现问题未能及时解决每次扣0.5分。未能及时做记录每次扣0.5分。 | |
| 房屋 | 1.房屋本体及相关配套设施功能良好，无缺陷。 2.房屋渗漏水现象及时发现及时修复，并报甲方。 | 2分 | 未按要求保护和维护每次扣0.5分。 | |
| 水电 | 及时抄录水电表数据。乙方每月23日对商厦内所有水电表进行抄录，并于30日前将报甲方。 | 3分 | 未能及时抄录每次扣0.5分。 | |
| 安保人员 | 1.专业安保队伍，实行2***小时值班及巡查制度，安保人员熟悉工作环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。 2.严格行为准则，严格交接班、请假、定岗定员巡查制度；爱护通讯设施及防护器械。 | 8分 | 不符要求每人每次扣0.5分 | |
| 保洁 | 环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱。清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。垃圾日产日清，定期进行卫生灭杀。对有毒、有害垃圾管理严格，按规定分装，不得与其他垃圾混杂。大厦公用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、公用玻璃窗等保持洁净；公用场地无纸屑、烟头、积水等废弃物。化粪池按月进行检查，定期进行清掏，不外溢污水。垃圾临时收放池、卫生间保持勤清洁，墙面、地面无污迹，下水沟无残留垃圾、污水。 | 10分 | 缺一项扣0.5分。未实行责任制的扣0.5分，无专职清洁人员和责任范围扣0.5分。每发现一处垃圾未清理扣0.5分。未按规定管理进行混装一次扣0.5分、发现一处未清理扣0.5分。未按规定清理扣0.5分。未按规定清理一处扣0.5分。 | |
以上考核由金福源商厦业主委员会和业主代表共同进行，按季统计，分数低于95分的每分扣5000元，费用在履约保证金内扣除，低于60分的甲方经业主大会表决通过后终止合同。
第八条 其它补充条款_____________________________________________________________________________
第九条 违约责任
1.乙方不能履行合同的，甲方有权单方解除合同，没收其履约保证金，从中的损失由乙方赔偿，并且依法承担相应的法律责任。
2.乙方逾期进场正常工作的，每逾期1日应向甲方偿付人民币1万元的违约金。
3.乙方对甲方发现并书面提出的不符合项未在约定期限内整改完成的，且该整改内容按标书要求应由乙方承担的，甲方有权按约定进行处理。
***.转包与分包：本项目不允许转包，若发现分包与转包行为，采购人有权单方面解除合同并没收履约保证金。
第十条、不可抗力事件处理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3.不可抗力事件延续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第十一条、诉讼
本合同项目所在地为义乌市，本合同发生争议产生的诉讼，可向项目所在地有管辖权的法院提起诉讼。
第十二条、合同双方确认，本合同及合同约定的其它文件组成部分中的各项约定都是通过法定招标过程形成的合法成果，如果乙方的投标文件与招标文件要求不一致的，履约时应以有利于甲方的条款执行。如果不一致条款不是合同双方真实意思的表示，对合同双方不形成任何合同或法律约束力。合同双方也不存在且也不会签订任何背离合同实质性内容的其他协议或合同。如果存在或签订背离本合同实质性内容的其他协议或合同，也不是合同双方真实意思的表示，对合同双方不构成任何合同或法律约束力。
第十三条、合同生效及其它
1.本合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
2.本合同未尽事宜，依照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
第十四条、本合同一式____份，甲乙双方各执____份，浙江某某公司执一份，均具同等效力。
甲 方：________________________ 乙 方：________________________
地 址：________________________ 地 址：________________________
法定代表人：______________________ 法定代表人：______________________
授权代表：________________________ 授权代表：____________________
电 话：________________________ 电 话：________________________
账户名称：________________________ 账户名称：________________________
开户银行：________________________ 开户银行：________________________
账 号：________________________ 账 号：________________________
签约时间：________________________ 签约地点：
第八章 投标文件部分格式
一、技术标部分格式：
1、投标文件封面格式
2、关于资格的声明函格式
3、法定代表人证明书格式
***、法定代表人授权书格式
5、服务质量承诺书格式
6、拟投入本项目的人员表格式
7、物业经理简历表格式
8、拟投入本项目的主要设备清单格式
二、商务标投标文件部分格式：
1、投标函格式
2、报价一览表格式
封面格式
正本（副本）
项目
投标文件
（采购编号： ）
投标文件内容： （技术标）
投 标 人： （盖章）
法定代表人或授权委托人： （签字或盖章）
日 期： 年 月 日
关于资格的声明函（格式）
致：（采购人名称）
（采购代理机构名称）
关于贵方 年 月 日第 （采购编号）招标公告，本签字人愿意参加投标，按招标文件要求提供 （项目名称）的 设备和服务，并证明提交的下列文件和说明是正确和真实的。
1、由 （签发单位）签发的我方工商营业执照副本（复印件加盖公章后附该声明函后）。
2、由 （签发人）签发的投标人情况介绍。
3、其他资格、资质文件： 、 、 、
、 、 （空格处填写资格证书名称、复印件加盖公章后附该声明函后）。
***、本签字人确认所提供的投标文件内容是真实的、准确的。
单位的名称和地址 授权签署本资格文件人
名称（盖章）： 签字（或盖章）：
地址： 职务：
传真： 电话：
邮编： 签署日期：
法定代表人证明书（格式）
姓名： 性别：
年龄： 职务：
身份证号码：
系 （单位名称）的法定代表人，法定地址： 。为 项目的投标、开标等事宜，签署上述投标文件，进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明
投标人（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期： 年 月 日
投标人法定代表人授权书（格式）
项目名称：
日 期：
致：（采购人名称）
（采购代理机构名称）
注册于 （注册地址）的
（投标人名称），系中华人民共和国合法企业；本人 （授权人姓名）系该公司的法定代表人。现特授权本单位的（授权委托人姓名） （身份证号码） 为我公司合法代理人，法定代表人我公司办理就 项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。
我公司对授权委托人的签名负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权委托人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。授权委托人无转委托。特此声明。
授权委托人身份证复印件：
投标人（公章）：
法定代表人（签名）： 职 务：
授权委托人（签名）：
注：投标人法定代表人参加投标的，提供法定代表人证明书和身份证明即可。
承诺书格式
致：义乌市金福源商厦业主委员会
浙江某某公司
根据己收到的 项目招标文件（编号
为： ），我单位经考察现场和认真阅读了招标文件的投标须知、项目要求、合同条件、规定格式等招标文件所有的内容，根据国家有关规定并结合本企业的实际情况，决定完全接受招标文件所提出的各项要求，完全遵循招标文件中的各项规定，现向采购人作如下承诺：
1、质量：
；2、服务人员等：
；3、拟投入本项目的设备：
***、其他： 承诺除合同规定的可调整内容外，不要求追加任何费用，严格按照招标文件要求执行，对于招标预算即为中标合同价，不再进行商务报价无异议。
；
投标人（公章）：
法定代表人（签字或盖章）：
日期：
本附件在不改变表式内容的情况下可自行制作。
拟投入本项目的人员表格式
投标人（公章）：
法定代表人（签字）： 职 务： 日 期：
注：1、此表在不改变表式的情况下，可自行制作。
2、有资格、职称人员须附相关职称证书和资格证书复印件（加盖公章）。
物业经理简历表格式
投标人（公章）：
法定代表人（签字）： 职 务： 日 期：
注：1、此表在不改变表式的情况下，可自行制作。
2、如有职称证书和资格证书，须附相关职称证书和资格证书复印件（加盖公章）。
拟投入本项目的主要工具、设备清单（格式）
投标人（公章）：
| 序号 | 机械或设备名称 | 规格型号 | 数量 | 国别 产地 | 制造 年份 | 定额功率（kw） | 备注 |
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法定代表人（签字）： 职 务： 日 期：
注：1、此表在不改变表式的情况下，可自行制作。
投标函（格式）
致：
_________________________（投标人全称）授权_________________（全名、职务）为全权代表参加贵方组织的_________________________ 项目（招标项目名称、采购编号）的招标、投标等有关活动，为此提交下述文件：
1.技术标，正本一份，副本 份；
2.商务标，正本一份，副本 份；
3.其他：
1）所附投标报价表中规定的应提供的设备和服务投标让利率为 ％。
2）我方已详细审查全部招标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
3）我方将按招标文件规定履行合同责任和义务。
***）其投标自提交投标文件之日起有效期 90 个日历天。
5）如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤回投标，同意按严重失信行为上报有关部门记入政府采购严重失信行为记录名单。
6）我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。
7）投标文件中未明确的东西，一律按招标文件规定执行。
8）与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：
地址：______________________ 邮编：______________________
电话：______________________ 传真：______________________
投标人名称：__________________________ （公章）
投标人代表职务： ______________________
投标日期： _______年____月____日 全权代表签字： ____________
报价一览表
投标人名称（盖章）：
采购编号：
| 序号 | 名称 | 最高限价 | 投标让利率 | 结算单价 |
| 1 | A/C区商务楼(六层至顶层） | ***元/月/平方 | % | 元/月/平方 |
| 2 | A/B/C区商铺（负二层至四层） | ***.5元/月/平方 | 元/月/平方 |
| 3 | 公共能耗费 | 2.3元/月/平方 | 元/月/平方 |
全权代表签字：
日 期：
注：
1.结算单价=最高限价*（1-投标让利率）
2.投标人应根据国家的有关规定和招标文件并结合企业的实际情况自报让利率。投标让利率为投标人所能承受的最高、最终一次性让利。
3.此表在不改变表式内容的情况下，可自行制作。
