【招标预告】2027-2028年度台州市中心医院两院区保洁运送理等服务项目技术参数公开征求意见公告

台州市本级 | 物业管理服务*
为确保参数设置的规范合理，提高招标文件制作效率，保证采购的顺利开展，现就2027-2028年度台州市中心医院两院区保洁运送理等服务项目技术参数制作前进行公示，向潜在供应商和相关专家等公开征求意见。
一、征求意见范围
1.技术参数是否存在影响公平竞争和公平交易条款；
2.是否存在明显的倾向性意见和特定的性能指标（如限制性品牌、型号）；
3.影响政府采购“公开、公平、公正”原则的其他情况。
二、意见参考说明
潜在供应商和相关专家所提的意见及建议将为中心更好地制作招标文件提供更全面、综合的参考，中心不作回复。
三、意见提交说明
相关意见及建议应于2026年10月12日17时00分前（节假日除外）将书面意见密封后送至台州市公共资源交易中心受理 三>窗口。外地可寄送，同时将书面意见的电子文档发送至以下邮箱：35162761@QQ.com。书面意见格式上必须有建议人签字、所在单位盖章、联系电话等信息。对逾期送达的意见、建议书恕不接受。
四、联系方式
联系人：***联系电话：***
地址：台州市市府大道777号台州市公共资源交易中心（电信大楼斜对面）三楼受理
三>窗口
邮编：318000
台州市政府采购中心
2026年10月9日
附件信息：
台州市中心医院保洁运送护理服务项目采购需求公示.doc
755.5K
政府采购建议函范本.docx
19.1K
台州市中心医院保洁运送护理服务项目采购需求公示.doc
政府采购建议函范本.docx
一、项目基础信息及采购人联系方式

项目名称	保洁运送护理等服务项目
项目预算（万元）	3670	最高限价（万元）		3285
采购意向公开链接	https://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=6u7SI+MHhCYj45UInqAbmA==&utm=web-micro-app-back-front.26fce788.0.0.5edd8830bbd911f1a2febbe12f65d93f
采购意向公示时间	2026.9.11
是否专门针对中小企业采购：		是	否√√
是否允许联合体：		是	否√√
是否允许分包：		是	否√√
是否需要答疑会或现场踏勘：		是	否√√
是否包含节能环保产品：		是	否√√
是否需要预付款保函：		是	否√√
是否提高启动异常低价投标（响应）审查的数值标准（详见下方备注）		是，调整至 %	否√√
采购单位全称	台州市中心医院（台州学院附属医院）
采购单位地址	台州市椒江区东海大道999号

备注：
1.采购人可在采购预算额度内合理设置最高限价，但不得设置最低限价。
2.采购人承诺对预算金额达到公开招标数额标准的项目采购文件在公开前进行非歧视性审查、竞争性审查、采购政策审查和履约风险审查。
3.采购人允许采用分包方式履行合同的，应当在采购文件中明确可以分包履行的具体内容、金额或者比例。
4.根据《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》（财库〔2026〕2号），对于政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序，要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等：
①投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价②投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价③投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价④评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。采购人可以结合具体项目实际情况，提高上述第1项至第3项中启动异常低价投标（响应）审查的数值标准，但是最高不得超过65%。二、采购项目情况说明（一）供应商资格条件1.根据采购需求特点提出的供应商资格条件，要与采购标的的功能、质量和供应商履约能力直接相关，且属于履行合同必需的条件，包括特定的专业资格或者技术资格、设备设施、业绩情况、专业人才及其管理能力等。2.采购人可以根据采购项目实际情况，对投标人的资信水平和履约能力提出合理要求。但不得将企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件和财务指标作为资格要求或评审因素，也不得通过将除进口货物以外的生产厂家授权、承诺、证明、背书等作为资格要求，对投标人实行差别待遇或者歧视待遇。3.业绩情况作为资格条件时，要求供应商提供的同类业务合同一般不超过2个，并明确同类业务的具体范围。涉及政府采购政策支持的创新产品采购的，不得提出同类业务合同、生产台数、使用时长等业绩要求。（二）项目需要实现的功能或目标（视情设定）。（三）项目所需要执行的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范（附相关标准规范的依据文件）。（四）采购内容一览表（必填）序号采购内容数量单位是否为核心产品，若不填则以所占金额比重衡量是否为主要产品是否进口（进口的需提供进口批文）是否强制节能产品所属行业（以中小企业划型标准为准）12027-2028年度台州市中心医院两院区保洁运送理等服务项目 1项是是否否物业管理（5）项目具体技术参数需求1、招标项目一览表本次招标共1个标项，具体内容如下表：标项号标项名称数量单位预算（万元）最高限价（万元）12027-2028年度台州市中心医院两院区保洁运送理等服务项目 1项36703285二、服务需求中标人须按照三级甲等医院标准，提供保洁、运送、护理等服务项目。针对院内特殊区域及感染风险，有交叉感染防控及消毒隔离管理制度，并配套相应的工作标准和操作流程。同时，需做好病区内外环境的日常管理，以及服务员工的培训与考核工作。配合医院完成各类检查任务，确保在突发性公共卫生事件中能够迅速响应，做好应急保洁及相关卫生保障工作。（一）人员配置主院区项目服务人员汇总序号岗位人数人员要求1管理人员6项目经理：具有物业管理上岗证，专科及以上学历，具有5年及以上类似医院物业项目经理工作经验；主管：至少2位有3年及以上类似医院物业管理工作经验。2保洁专项12平均年龄≤65周岁。3保洁员工90平均年龄≤65周岁；男最高年龄≤69周岁，女最高年龄≤65周岁。4运送人员33平均年龄≤55周岁；男最高年龄≤63周岁，女最高年龄≤58周岁。5护理员A106男最高年龄≤65周岁，女最高年龄≤63周岁。6辅助人员127基建维修工3最高年龄≤69周岁。合计262西院区项目服务人员汇总序号岗位人数人员要求1管理人员3至少2位有3年及以上类似医院物业管理工作经验。2保洁专项6平均年龄≤65周岁。3保洁员工48平均年龄≤65周岁；男最高年龄≤69周岁，女最高年龄≤65周岁。4运送员工15平均年龄≤55周岁；男最高年龄≤63周岁，女最高年龄≤58周岁。5护理员B19男最高年龄≤65周岁，女最高年龄≤63周岁。6辅助人员17基建维修工2最高年龄≤69周岁。合计94（1）实际进场人数由采购人根据实际需求动态确定，服务费按照实际进场服务人数结算，当月在岗天数少于规定天数时，费用（元/人/月）=岗位合同月单价÷30×在岗天数；（2）进场服务人员必须符合采购人设定的人员要求，超龄人员扣除200元/人/月；（3）不接受联合投标与挂靠，如发现违规情况，采购人可以终止合同、没收履约保证金并收取20万元违约金。（4）中标人须按合同及采购人需求配置岗位人员，保障在岗人数与服务时长达标。班次方案由中标人依法制定，报采购人备案。中标人应遵守劳动法律法规，合理安排员工工时。（二）岗位人员分布和服务要求（1）岗位人员分布主院区岗位人员分布岗位工作区域/内容实招岗位数预留岗位数服务时间备注管理人员全院管理6每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁专项地面保养、机器洗地、风口清洁、玻璃清洁、不锈钢保养、窗/床帘拆洗、环境消杀、搬运；门急诊楼、住院部、食堂大楼、外科大楼等所有医院管理范围楼顶及电梯机房、地下室、会议室、门诊露台12每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁员工A9西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A8东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A8西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A7东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A7西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A6东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A6西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A5东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A5西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A4东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A4西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A3东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A3西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A2东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A1东血透室1每天8小时；每周工作6天，休息1天部分护理员工作A1西康复科1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B8东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A1日间病房及A10行政区域过道1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B8静配中心0.51每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B7东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B7西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B6东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B6西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B5东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B5西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B4东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B4西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B3东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B3西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天综合病区及发热门诊1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天急诊三楼神经外科病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天急诊一楼（含大厅、诊间、红黄区）4每天12小时输液大厅2每天12小时A2、B2、A1、B1（大厅及走道、多功能厅、食堂二楼和四楼卫生间）2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天AB楼楼道及地下室1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊五四三二层、地下室、技能中心、核医学病房（诊间、东、中、西、干部保健科、技能培训中心、超声科、地下室药库）7每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天医技一层整层含放射科、B超、ECT、直线加速器，二三四层过道及二层抽血区3每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天口腔科1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊大厅及一楼北面工作间、垂直电梯轿厢内外部、国医馆、中药房、西药房、骨科诊疗中心2.5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天健康管理中心二三层1.5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天外围（含绿化带垃圾清理、非机动车库）5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊医技2-4楼公共厕所，AB座1楼公共厕所2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天允许兼岗输液室卫生间1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天第三卫生间1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天阳光连廊1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天病理科、精准医学1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天内镜中心（含医疗垃圾收集）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天放射科（含医疗垃圾收集）2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天垃圾清运2每天允许兼岗垃圾清运（中药渣、厨房垃圾）0.5每天允许兼岗院内外管辖范围的地面窨井、污水井、集水井清掏（含食堂）1.5每天允许兼岗核酸检测基地及外围0.5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天学术报告厅、第一教室、食堂大楼行政区域过道及楼梯、食堂东西大门地面、A座至食堂连廊冲洗、东西门电梯、刮玻璃、屏风清洁1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天动态保洁4每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天集中清洗（含非外包科室清洁工具清洗）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天病区保洁替班6每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天用于病区保洁员轮休顶班或放弃休息出勤费用发放尸体暂存间管理人员1每天24小时待命允许兼岗外科大楼预增3个病区3每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天运送员工全院运送工作303每天8小时；每周工作6天，休息1天含一名综合调度；外科大楼预增3个病区护理员AA91每天8小时；每周工作6天，休息1天A8东4每天8小时；每周工作6天，休息1天A7东2每天8小时；每周工作6天，休息1天A7西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A6东2每天8小时；每周工作6天，休息1天A6西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A5东2每天8小时；每周工作6天，休息1天A5西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A4东1每天8小时；每周工作6天，休息1天A4西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A3西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A2西7每天8小时；每周工作6天，休息1天血透2每天8小时；每周工作6天，休息1天B7东2每天8小时；每周工作6天，休息1天B7西2每天8小时；每周工作6天，休息1天B6东2每天8小时；每周工作6天，休息1天B4东2每天8小时；每周工作6天，休息1天B4西2每天8小时；每周工作6天，休息1天B3东1每天8小时；每周工作6天，休息1天B3西1每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊3楼2每天8小时；每周工作6天，休息1天急症2楼EICU3每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊2楼1每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊1楼4每天8小时；每周工作6天，休息1天病区药房1每天8小时；每周工作6天，休息1天病区送药2每天8小时；每周工作6天，休息1天消毒供应室4每天8小时；每周工作6天，休息1天麻醉科手术室12每天8小时；每周工作6天，休息1天内镜中心2每天8小时；每周工作6天，休息1天门诊检验科2每天8小时；每周工作6天，休息1天门诊输液1每天8小时；每周工作6天，休息1天体检中心三楼配餐员1每天8小时；每周工作6天，休息1天体检中心二楼配餐员1每天8小时；每周工作6天，休息1天介入中心2每天8小时；每周工作6天，休息1天西药房1每天8小时；每周工作6天，休息1天煎药3每天8小时；每周工作6天，休息1天机动1每天8小时；每周工作6天，休息1天预增16每天8小时；每周工作6天，休息1天外科大楼预增6个，放射科预增1个，血透室预增1个，手术室预增5个，ICU预增3个。医疗垃圾收集清运，输液袋瓶收集及垃圾场清理，市政府、市公安局及台州市廉政教育中心等院外医疗点的医疗垃圾收集、眼科医院医疗垃圾清运。4每天辅助人员仓库送货员2每天8小时；每周工作5天，休息2天大输液运送员1每天8小时；每周工作6天，休息1天污水站管理人员2每天6:00—21:00；工作1天，休息1天宿管员3每天24小时非机动车库管理员1每天8小时；每周工作6天，休息1天停车场收费员3每天8小时；每周工作6天，休息1天基建维修工全院基建维修3每天8小时；每周工作6天，休息1天合计23527西院区岗位人员分布岗位工作区域/内容实招岗位数预留岗位数服务时间备注管理人员全院管理3每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁专项地面保养，机器洗地，风口清洁，玻璃清洁，不锈钢保养，窗/床帘拆洗，环境消杀，搬运，地面窨井、污水井、集水井清掏（含食堂）；门诊、医技楼、住院部等所有医院管理范围楼顶及电梯机房51每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁员工门诊大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊2楼1区2区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊2楼3区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊3楼1区2区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊3楼3区、门诊大厅休息区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊4楼1区2区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊4楼3区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊2楼至4楼口腔科1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天放射科、病理科、输血科11每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天内镜中心、医技楼全部楼梯1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天检验科窗口1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天手术室31每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊药房、学术报告厅、盆底康复中心1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天商业区、住院楼1楼1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天住院楼2楼、2楼至5楼行政办公区域1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天麻醉手术部1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天分娩室1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天新生儿病区2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天产科一病区（康乃馨产科）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天产科二病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天产科三病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天妇科病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天综合外科病区（五官科、儿外科）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天儿童内科一病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天儿童内科二病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天儿童内科三病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天14病区（待开）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天原发热门诊1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天保洁工具清洗消毒、地下室1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天外围2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天动态保洁2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天垃圾收集清运（医疗垃圾、生活垃圾、输液软袋、纸箱等）21每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天保洁员工、护理员B替班52每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天运送员工全院运送工作105每天8小时；每周工作6天，休息1天含一名综合调度护理员B急诊白班11每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊夜班11每天8小时；每周工作6天，休息1天门诊2楼至4楼口腔科1每天8小时；每周工作6天，休息1天检验科1每天8小时；每周工作6天，休息1天手术室1每天8小时；每周工作6天，休息1天分娩室1每天8小时；每周工作6天，休息1天新生儿病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天产科一病区（康乃馨产科）1每天8小时；每周工作6天，休息1天产科二病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天产科三病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天妇科病区11每天8小时；每周工作6天，休息1天综合外科病区（五官科、儿外科）1每天8小时；每周工作6天，休息1天儿童内科一病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天儿童内科二病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天儿童内科三病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天14病区（待开）1每天8小时；每周工作6天，休息1天辅助人员污水站、尸体暂存间管理人员1白天每天8小时，其余时间待命，无休基建维修工全院基建维修2每天8小时；每周工作6天，休息1天合计7024（2）服务内容与范围：涵盖院内外所有医院建筑物室内外区域及外围公共区域的保洁、运送、护理等服务。具体范围包括门诊楼、急诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、后勤保障楼、食堂大楼、公寓楼、外科大楼等所有建筑，以及院区道路、广场、停车场、绿化带等外围环境。服务面积及具体范围以医院实际开放区域为准，并随医院业务发展动态调整，中标人应同步跟进。中标人还应协助采购人开展四害消杀管理工作。（3）中标人应根据医院实际开放的区域及业务量，动态调整服务人员数量及岗位配置。采购人可根据各个岗位实际工作量合并相应的岗位。遇法定节假日中标人应根据采购人实际需求合理排班，员工因享受法定节假日休息所减少的周工作时长不扣除服务费。中标人实际到岗人数不得少于岗位设置表核定的人数。（4）本项目价款为包干价，涵盖所有人工成本和管理费。其中人工成本包含人员工资、福利、社保、体检费、加班费及替岗、兼岗等费用，合同期内报价不再调整，亦不另行支付加班费，中标人应依法向员工支付劳动报酬及加班费。管理费包含项目间接人员费用、管理资源、设备、耗材、系统对接、利润及付款相关税金等所有费用。因中标人用工不规范、欠付加班费引发劳动纠纷、行政处罚或赔偿责任，均由中标人自行承担，与采购人无关。（5）兼岗分为短期兼岗和长期兼岗。短期兼岗：原岗位人员因病假、事假、工伤、离职等情形不在岗，由中标人安排人员经采购人同意后兼任的，视为短期兼岗。兼岗期最长15天，岗位费用按合同单价70%结算（兼岗费用=岗位合同月单价÷30×兼岗天数×70%）。中标人须提前书面报备采购人同意。长期兼岗：除合同约定外，不得出现长期兼岗。未经同意擅自长期兼岗的，采购人有权扣减服务费并追究违约责任。兼岗人员须具备相应岗位能力，不得降低原岗位工作质量，兼岗期间服务标准不得降低。（6）保洁、运送、护理员、辅助人员相对分工，互相补位。办公区的保洁由护理员完成，具体情况由病区护士长与物业经理协商决定。（三）详细需求A.保洁服务1.环境保洁服务内容服务范围涵盖医院范围内大楼的天花板、吊顶、楼梯、大厅、走廊、台（地）面、阴沟等设施及其附属物（包括但不限于灯具、电脑、果壳箱、花盆绿植、沙发、桌子、候诊椅、各类宣传牌、橱窗、自助机、售卖柜、充电柜（充电宝）等），以及楼宇外墙、玻璃幕墙、外围等所有公共部位，规划内的道路、园林、停车场（库）、垃圾房等所有公共场地，并包括门前三包区域。2.环境保洁服务要求总体要求：做到医院各个区域24小时动态保洁，并符合院感的专业规范，防止交叉感染。1）负责服务范围内环境卫生清洁。2）及时收集生活垃圾并送到院内指定地点。3）按时巡视，每层要做到干净、整洁，无烟蒂、无蜘蛛丝，无异味。门诊、医技及病房一二层每30分钟巡扫一次，外环境30分钟巡扫一次，扫地车每天不少于一次。4）为避免尘土飞扬，按地面清洁标准规范处理。5）要求对清洁工具一用一清洗消毒。尘推、抹布根据污染区、半污染区、半清洁区、清洁区分颜色，集中用工业洗衣机分开清洗、消毒，避免手洗，机洗至少达到A0=600以防止交叉感染。6）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院院感与公卫中心的要求实行分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。7）做好大楼内PVC地面/橡胶以及其它各种材质地板、墙面的养护。PVC地面每年至少1次彻底起蜡打蜡，每次打蜡的厚度必须达到3层以上，半年一个周期喷磨抛光保养；其他硬质石材地面每年至少2次抛光保养处理；门诊大厅、住院大厅及主通道地面每年至少1次镜面抛光保养处理。8）对采购人的项目管理配置专用的设备，包括但不限于清扫车、驾驶式洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、保洁车、真空吸尘机、垃圾车、专业的能至少达到A0=600洗衣机、烘干机等。9）所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车，要求手推车轮子不要发出声音。10）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。11）院内的道路、绿化带、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无垃圾（含建筑垃圾）、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、阴沟、下水道无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。12）新员工培训合格方可上岗。13）配合采购人节能降耗，日常巡视如发现设施设备故障或安全隐患时须及时上报。根据天气开关灯、水等。14）窗/床帘服务内容：保持窗帘表面清洁，普通窗/床帘配合采购人清洗每年1至2次，负责窗/床帘清洗前后的拆装，负责纱窗、隔帘清洗及拆装，负责百叶窗、卷帘等擦拭消毒。15）不锈钢保洁服务内容：包括所有不锈钢设施、设备，除有明确规定的保洁要求外，至少每季度用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘；镜面不锈钢表面光亮、无明显污渍。16）生活垃圾清运服务内容：及时（每日上午、下午各一次，病区晚餐后加收一次）收集垃圾，符合院感要求。转运站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗，每次运出后，均要对地面和物体表面进行消毒并无积水、无鼠蟑蚊蝇飞舞，无鼠迹（鼠粪鼠洞鼠咬迹）。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方，再将垃圾运到垃圾转运站，其中公共区、卫生间无堆积垃圾。17）医疗废物服务内容：负责医疗废物项目管理，做好分类收集、暂存管理及转运交接，和医废回收公司交接时，认真核对并签名保证数据准确、记录完整，台账定期上交采购人。每次运出后，均要对地面和物体表面进行消毒并无积水、无鼠蟑蚊蝇飞舞，无鼠迹（鼠粪鼠洞鼠咬迹）。18）负责尸体暂存间的管理工作。3.不同区域环境保洁具体工作要求：区域序号工 作 内 容频 次大厅/急诊室/输液室/门诊诊室/医技科室/地下室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面扫尘（无扬尘干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭每日2次以上5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、低处电器表面清洗或擦拭每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆绿植、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每周1次以上10门、门框、低处窗框擦拭每周1次以上11玻璃及窗框每月1次以上12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上13非医疗不锈钢物体表面不锈钢保养每周1次以上14高处标牌、壁挂物擦拭每月2次以上15高处除尘每月1次以上16灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备擦拭清洁每月1次以上17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上18窗帘拆换（污染时随时拆换）每年1次及以上19平车上布类整理、更换，床上用品拆换随 时20巡视保洁随 时血透中心1核对和清点医用垃圾，收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭每日1次以上4区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材、无影灯）、低处电器表面清洗、擦拭每日1次以上5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦拭每日1次以上6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒每日2次以上7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗、随 时9病人血透后整理、清洁、消毒随 时10开水机、空气消毒机、空调设备外表面的清洁与消毒每周1次以上11门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次以上14高处除尘每月1次以上15每天做好透析前的准备工作工作日16灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次以上17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上18巡视保洁随 时19库房的打扫每月1次以上20窗/床帘拆装，纱窗、隔帘清洗及拆装每半年1次以上21各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次以上住院病区1收集区域内垃圾（包含剩菜剩饭）、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面除尘（无扬尘拖、吸）每日1次以上3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日1次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、床头柜、书架、办公用品（含病历牌）、台面擦拭、家属躺椅、氧气带、墙面每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日1次以上7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒每日2次以上8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9床单位终末消毒随 时10开水机、冰箱外表面清洁消毒每周1次以上11门、门框、窗框、玻璃每周1次以上12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上14高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上15高处除尘每月1次以上16灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次以上17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每季1次以上18石材地面的日常维护保养每2周1次以上19巡视保洁、小毛巾清洗、晾晒随 时20平车上布类整理、更换 随 时21窗/床帘拆装，纱窗、隔帘清洗及拆装每半年1次以上会议室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋随时2区域内地面扫尘（无扬尘干扫）开会前3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒会前会后8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭会前会后9开水机、冰箱外表面清洁消毒每周1次以上10门、门框、窗框、玻璃每周1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上14高处除尘每月1次以上15灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调出风口等高处设备擦洗每月1次以上室内公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日1次以上3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日1次以上4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清洁擦拭每周1次以上7玻璃清洁每周1次以上8非医疗不锈钢物体表面保养每周1次以上9高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上10高处除尘每月1次以上11灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗每月1次以上12地面清洗、喷磨保养每周2次以上13地面晶面保养每半年一次14地毯、踏垫保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差每日清扫，每周吸尘清洁，每周局部使用清洁剂清洁，每月一次用清洁剂清洗15大厅内玻璃除尘、清洗，无尘，光亮每季度全面清尘一次以上16巡逻保洁随 时室外公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次以上2区域内垃圾桶刷洗每日1次以上3明沟、暗沟月彻底清理，如有堵塞情况，及时上报每月1次以上4路灯除尘每月1次以上5各出入口地面清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次及以上6广场及道路清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次及以上7外墙及外露管道（二米以下）除尘，无积灰、污渍每日清抹1次以上8屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物每日清扫，雨雪天气、台风季节重点清扫9公共座椅保洁随时10玻璃清洁每周1次及以上11外墙金属嵌条、标志牌除尘无积灰、污渍每日清抹1次以上12外立面幕墙玻璃（2米以下）每半年清洗1次以上13监控探头除尘每半年清洗1次以上14室外绿地清扫，无垃圾、无杂物每天清洁1次以上，随时清扫15巡逻保洁随 时电梯1地毯除尘、清洗，无灰尘、垃圾及污渍每日吸尘2次以上，每月清洗1次以上2墙面，木质（除尘）铝合金（上保护剂）、镜面清洁，无灰尘及手印，光亮每日保洁，每周清洁、上光3门（内外）抹净（上保护剂），无灰尘及手印，光亮循环保洁，每周清洁、上光4门槽清除垃圾、杂物，无灰尘及垃圾，光亮每日及时清除，每周清洁、上光5指示牌和按钮除尘，无灰尘、无手印每日清抹1次以上6灯片和风口除尘，无灰尘每日清抹1次以上其他1地下车库地面清扫、冲洗，无垃圾、无杂物循环保洁，每天清洁1次以上2标线清洁，保证清晰按需描线3书架、书橱除尘、抹净。循环保洁，随时清抹未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，中标人不得因此拒绝提供保洁服务（保洁用品等所需费用全部包括在服务费中）。B.护理服务护理员工作内容如下：序号职位直接上级岗位职责职责具体内容1病区护理员（护理员A）护理主管负责病区护理的日常管理工作1.协助整理床头柜上物品，摆放符合要求（桌上只放水杯和纸），每日消毒擦拭床头柜和床档。2.协助整理病人床单位：保持整洁；保证病人用物定点放置，物品不着地（地上只放病人下床要的一双鞋子）。3.协助病人刷牙、漱口、洗脸、擦身更衣、洗头、修剪指甲、翻身、下床活动等生活护理。4.协助病人服药，有需要者喂饭。5.协助病人如厕，对于在床上或床边排便的病人，协助倾倒大小便。6.协助病人加热饭菜，打开水（每日两次，并随时锁门，除开放时间外），特殊病人按需求进行。7.协助病人转床/外出检查/手术准备，转床/检查/手术归来后协助安置病人（根据病情及时更换手术衣）。8.协助更换床单位，病人转出及出院后终末消毒。9.协助做好垃圾分类管理工作，并做好护理车、轮椅、平车的消毒和归位。10.查房期间管理病房大门，限制探视，定时巡视病房，查看病房的整洁度，协助管理陪客，保持病房安静。11.对肢体活动不便、定向力差、思维能力缺失、患有阿尔茨海默病等病人在护理中需注意安全，拉好床栏；使用轮椅的病人需系好约束带，防止摔倒。12.管理与照顾输液病人，需及时寻求护士更换液体。13.根据医院的时间要求做好陪客椅的管理工作。14.主动询问病人，了解病人的需求，及时予以帮助和关怀，发现异常情况及时通知护士。15.保持病区、楼道、处置室等门处于关闭状态。16.协助整理护士站、被服间、开水间，并保持整洁状态。17.服从病区护士长或护士的统一安排，完成一些临时性工作（如工作区域内仪器、设施等物品的清洁、整理等）。18.做好新入院病人的接待及卫生处置工作。19.护送手术病人，核对需送入手术室病人的资料是否准确，严禁送错病人。20.做好已用医疗器械的初处理，与供应中心进行物资及器械的清点及交接。21.做好消毒液配制、处置室整理以及各类登记工作。2病区护理员（护理员B）护理主管负责病区护理的日常管理工作1.协助科室护士对新入院患者的病区环境介绍（如开水间、污物间等）。2.协助整理床头柜上物品，摆放符合要求（桌上只放水杯和纸），每日消毒擦拭床头柜、设备带、床档；3.协助整理病人床单位，保持整洁；保证病人用物定点放置，物品不着地（地上只放病人下床要的一双鞋子）；4.协助整理护士站、被服间、开水间等，并保持整洁状态。5.负责科室被服整理，每天清点脏污织物的数量，及时更换送洗，干净织物的整理保管工作；6.负责垃圾（包括生活垃圾和医疗废弃物）整理，生活垃圾分类管理，物品的浸泡消毒，做好轮椅、转运床的消毒和归位；7.负责床单位整理、终末消毒；8.服从采购人的管理和其他工作安排，任何问题及时向主管、科室护士长汇报。3新生儿科护理员（护理员B）护理主管负责病区护理的日常管理工作1.负责科室的卫生清洁（整个病区）；2.协助整理护士站、办公室等，并保持整洁状态；3.负责科室被服整理，每天清点脏污织物的数量，干净织物的整理保管工作；4.负责垃圾（包括生活垃圾和医疗废弃物）整理，生活垃圾分类管理；5.做好仪器的每日清洁消毒工作，包括暖箱、光疗箱、监护仪、输液泵、呼吸机等；6.保持配奶间清洁整齐，保证恒温箱内温水足够配奶用；7.负责床单位周围环境的消毒、终末消毒；8.负责科室内拖鞋清洗消毒；9.负责清洗婴幼儿衣服、小毛巾、袜子、帽子等；10.服从采购人的管理和其他工作安排，任何问题及时向主管、科室护士长汇报。4分娩室护理员（护理员B）护理主管负责分娩室护理的日常管理工作1.负责科室的卫生清洁（整个病区）；2.协助整理护士站、办公室等，并保持整洁状态；3.负责科室被服整理，每天清点脏污织物的数量，干净织物的整理保管工作；4.负责垃圾（包括生活垃圾和医疗废弃物）整理，生活垃圾分类管理，物品的浸泡消毒，做好轮椅、转运床的消毒和归位；5.负责送产后病人回病区；6.负责床单位整理、终末消毒；7.负责分娩室床帘清洗；8.负责标本送检；9.负责帮助产妇更换清洁衣物；10.服从采购人的管理和其他工作安排，任何问题及时向主管、科室护士长汇报。5急诊科护理员护理主管负责急诊科护理工作1.在急诊科主任和护士长的指导下开展工作2.负责科室工作服、被服、急诊环境管理工作，保持抢救室、清创室及诊间整齐、 清洁、安静、安全。3.负责各种标本、药物、物品的领取及运送。4.清点整理急诊被服，并准备用物，确保满足抢救病人的需求。5.清点输液架、氧气筒，检查氧气筒余量，及时更换。6.随时接应急诊病人，协助过床，安置病人体位。7.协助护士做好抢救室病人的基础护理，如擦拭、翻身、叩背；协助生活不能自理的无家属病人进食、清洁。8.负责接送病人至检查部门接受治疗或检查。9.配合医院急诊科进行急诊病人的运送服务。10.做好抢救室病人的终末消毒，及时更换床单、被套和整理。11.负责抢救室、诊间被服、家具的管理。12.负责运送检验、药品、病理标本等。13.配合急诊科进行诊间就诊次序的维护。14.每天擦拭消毒诊间、抢救室、分诊台、护理站的设备仪器及物品表面。15.每日与洗衣房进行脏被服等织物的交接，并负责干净织物的整理。6重症监护室护理员护理主管负责重症监护室护理工作1、协助护士给患者洗脸、擦身、更衣，给患者翻身更换体位，协助患者下床活动。2.协助护士更换床单位。3.协助给经口进食患者喂饭。4.倾倒大小便及引流液。5.倾倒胃肠减压液，清洁负压引流瓶。6.协助护士接收新入科患者，协助病人外出检查及转科出院，患者转出及出院后床单位进行终末消毒处理。7.每日用消毒液擦拭床位包括仪器和设备。8.床边垃圾袋一天更换两次。有需要及时更换。9.如开放探视，协助管理家属探视，发放隔离衣，协助维持门口探视秩序。10.完成领导所指派的各项临时性任务。11.班次有三班，包含日班、前夜、后夜。7血透室护理员护理主管负责血透室护理工作1.协助护士照护病人，协助病人喝水、吃饭、服药、大小便等；巡视病房，观察病人情况，有突发状况及时通知护士。2.做好血透病人的各项接待工作（接送病人、协助病人治疗前测体重、安置床位等）。3.协助护士做好病人上下机前后的各项工作，准备好干净的床单、被套。4.协助护士做好病人下机、称体重，将病人送至血透室门外。5.协助做好病人家属的引导和基础宣教。6.及时送检标本，协助病人门诊取药。7.每天为医生办公室、示教室、病房打开水。8.及时更换床单、被套，整理好床单位，按规范做好阴阳区床单位消毒工作。9.做好各部门的协作配合，完成上级交给的临时工作。C.运送服务运送工作要求如下：1）投标人须搭建24小时全天候值守中央调度中心，配套部署专业运送调度管理软件。相关人员须配备对讲通讯设备、头戴式通讯耳机，同时可配备手机、iPad等移动终端，满足实时调度、线上联络、任务派发、进度回传等全流程工作需求，保障全院运送工作高效、不间断运转。2）采购人负责提供运送用工具，供应商应合理调配并负责管理与保养及对运送工具的每日清洁。3）要求对运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给采购人的决策进行支持。4）运送轮椅、平车等工具由采购人提供，密封箱、手提篮由中标人提供。5）化验标本：收送全院（含ICU）血、尿、便标本、核酸标本、临时标本等。6）送病人院内做检查，负责协助带领住院患者做各项检查。7）送资料、复印、感染报告、送物品等。8）临时药品、针剂药品至病区的送药。配剂中心大输液、住院药房片剂类药品至病区运送。9）设备借用，协助护士取药/借药（临时）。10）协助医护人员送危重住院患者做检查、转科。11）负责运送无助、不能行走病人、重症病人（医护人员陪同）。12）负责各科室手术器械运送服务。13）对外运送工作。14）负责大输液、药品、设备、家具、仓库物资、档案资料等的搬运；负责废品、纸箱的清运。（限西院区）15）负责其他未提及的采购人需要的运送工作。D.辅助岗位宿舍管理员：1）宿舍管理与制度执行遵守并执行采购人制定的宿舍管理制度，对违反规定的员工提出批评并纠正其行为，必要时上报主管部门处理。2）宿舍安全与卫生维护负责宿舍的公共区域卫生及各宿舍的安全管理，包括制止乱扔垃圾、倒脏水等行为，维护宿舍区清洁卫生。同时，密切注意出入人员，发现可疑人或事要及时处理，确保宿舍安全，特别注意防盗、防火。3）设施维护与水电管理负责宿舍各项设施的维修保养工作，确保员工宿舍的设施完好可用。定期检查宿舍水电供应情况，发现跑、漏等问题及时上报并通知维修，保证员工正常的生活用水用电。4）住宿登记与财产管理负责住宿人员的住宿登记，包括填写住宿登记卡等，并定期抄取水电表。同时，负责宿舍公有财产数量、质量的管理和维护工作，确保公共财产的安全和完好。5）突发事件处理与报告认真负责宿舍人员的安全管理工作，发现事故苗头或突发事件要及时报告，并尽力做好疏导、劝解、制止等工作。对失盗现场做好保护措施，协助保卫部门进行调查侦破。6）钥匙与来访管理负责员工宿舍房间钥匙的管理，确保钥匙的安全使用。同时，做好新进员工的登记记录和陌生人来访记录，确保宿舍区的秩序和安全。7）搬迁管理与设施检查负责搬迁员工的登记记录，并对搬迁后的房间公共设施进行检查，确保设施完好无损。仓库送货员：1）货物接收与存储负责接收医院各部门所需的物资、药品、设备等货物，核对货物的数量、规格、型号等信息与采购订单或送货单是否一致。对接收的货物进行妥善存储，按照规定的区域和货架进行摆放，确保货物存放整齐、有序，便于查找和取用。定期对仓库内的货物进行盘点，及时更新库存信息，确保库存数据的准确性。2）货物配送与分发根据各部门的领料单或配送需求，准确、及时地将货物配送到指定地点，如病房、科室、手术室等。在配送过程中，要注意货物的安全，避免货物损坏、丢失或混淆。与接收货物的部门人员进行交接，确保货物准确无误地送达，并及时获取对方的签收凭证。污水站管理人员：1）日常运营管理负责医院污水站的全面运营管理工作，确保污水站的正常运行，达标排放。制定并执行污水站的各项操作规程和管理制度，监督员工严格遵守。定期对污水站的设备、设施进行巡查，及时发现并处理设备故障和安全隐患，确保设备的正常运行和使用寿命。负责污水站的水质监测工作，按照相关标准和要求，定期采集水样进行检测，确保污水排放符合国家和地方的环保标准。2）污水处理工作组织和指导员工进行污水的收集、输送、处理等工作，确保污水得到有效的处理。监督污水处理过程中的各个环节，确保处理工艺的合理性和有效性，提高污水处理效率。负责污水处理药剂的采购、储存和使用管理，确保药剂的质量和供应。定期对污水处理系统进行维护和保养，包括沉淀池、过滤池、消毒池等，保持系统的良好运行状态。3）环保管理工作负责与环保部门的沟通和协调工作，及时了解环保政策和法规的变化，确保污水站的运营符合环保要求。组织编制污水站的环保监测报告和报表，按时向环保部门报送相关数据和资料。协助环保部门进行污水站的环保检查和验收工作，积极配合解决存在的问题。负责污水站的环保设施的建设和改造工作，提高污水站的环保处理能力。非机动车库管理员：1）车辆管理方面负责电动车库的日常管理工作，确保车库内车辆的安全与秩序。引导车主规范停放电动车，确保车库内通道畅通，避免车辆拥堵和碰撞。定期检查车库内车辆的停放情况，及时纠正违规停放行为，如乱停乱放、占用消防通道等。2）安全管理方面负责电动车库的安全防范工作，制定并执行安全管理制度和措施。定期检查车库内的消防设施和器材，确保其完好有效，如灭火器、消防栓等。禁止在车库内吸烟、使用明火或进行其他可能引发火灾的行为，发现违规行为及时制止。及时处理设备故障，如门禁系统故障、充电设备故障等，确保设备正常运行。配合相关部门对车库内设备进行检修和更新，提高设备的性能和安全性。尸体暂存间管理人员：1）尸体接收与核对：接到通知后30分钟内到达现场，严格依据医院死亡证明办理尸体搬运手续，按照医院规章制度和殡葬管理规定操作。认真核对尸体运入和送出的时间、姓名、身份证号码等信息，并做好记录与签名，确保信息正确，不得泄露死亡人员及家属的相关信息。不得私自偷运、买卖尸体、残肢、死胎、死婴等以牟取利益。2）尸体和死胎残肢存放管理：尸体移入尸体暂存间，按需放入尸体冷藏冰棺中。死胎、死婴、残肢放入冰柜中冷冻。工作人员禁止收受家属财物、红包，严禁尸体外运。严格把控尸体暂存时间，对于正常死亡的尸体存放不得超过24小时，定时检查尸体是否在规定时间内由殡仪馆收运，对超期未收运或无主尸体及时报备院领导，及时向上级卫生和公安主管部门汇报，并提前办理好相关殡葬管理手续。负责医院死胎、死婴、残肢的回收、清点和管理工作，定期转运殡仪馆处置，处置前做好相关殡葬管理及处置手续的办理工作。3）卫生消毒工作消毒剂及方法选用：熟悉常用消毒剂及其使用方法，如常规消毒采用500mg/L含氯消毒剂。空气消毒：每天保证足够的通风时间。环境及物体表面消毒：墙壁、天花板受污染时随时消毒；尸体冷藏冰棺每使用一次用500mg/L含氯消毒剂擦拭，有血液、体液污染则用2000mg/L含氯消毒剂消毒；尸体冷藏冰棺在尸体取出后用消毒剂喷洒消毒30分钟并清洗干净，同时确保消毒浓度和作用时间不损坏设备；尸体运载工具专用且使用前后及时擦拭消毒。4）人员防护与消毒：在进行普通消毒处理前，规范穿戴隔离衣、帽、口罩和一次性手套；对冷藏柜定期消毒时，升级防护装备，穿一次性隔离衣、帽、口罩、橡皮手套和长筒胶鞋，扎紧袖口裤口，防止感染；每次搬运尸体或完成消毒工作后，及时消毒清洗双手或用免洗消毒剂擦拭。5）传染病尸体处置：对疑似传染病尸体，严格按照国家规定处理；对于鼠疫、炭疽、霍乱、性病、艾滋病等传染风险高的传染病患者尸体，直接送殡仪馆处置，避免院内感染风险。6）污物处理工作：将正常死亡尸体更换的衣物集中装入塑料袋密封，作为医疗废物集中处理；对尸体暂存间污水、污物以及尸体处理或消毒后的一次性用品、用具，统一投放至医疗垃圾处置暂存点，进行集中规范处理。7）环境秩序维护：严禁在尸体暂存间内外开展任何封建迷信活动，维持尸体暂存间及周边环境的整洁；同时，做好尸体暂存间的防火防盗安全工作，定期检查安全设施，消除安全隐患，确保尸体暂存间的正常使用。停车场收费员：1）日常值守服务：严格遵守上下班制度，按时交接班、不脱岗串岗。上岗仪容整洁、文明服务，耐心解答车主停车、收费相关咨询，熟悉车场布局与车位情况，做好车主引导工作。2）车辆进出管理：负责停车场出入口管控，熟练操作道闸、收费系统等设备，保障车辆有序通行。引导车辆规范停放，制止乱停乱放、占用消防通道等违规行为，核查离场车辆，甄别异常车辆及人员并及时上报，规范登记各类车辆进出信息。3）收费账务管理：严格执行统一收费标准，公开透明计费，精准收取各类停车费用。认真核对每笔账单，做好收费记录，妥善保管营业款与票据，每日对账汇总、按时交款，做到日清日结。妥善处理车主缴费纠纷及退费、免单等特殊情况并登记报备。4）安全应急处置：严格遵守消防安全规定，检查维护消防设施，杜绝场内明火、吸烟等危险行为。实时关注场内车辆和人员动态，防范车辆剐蹭、财物丢失等事故。遇恶劣天气、设备故障、车辆纠纷等突发情况，及时处置、保护现场并上报，配合后续处理工作。5）纪律制度执行：严格遵守公司及车场各项规章制度，服从工作安排与检查整改。规范完成交接班工作，清晰交接账务、设备、遗留问题等工作情况。坚守职业操守，杜绝私免费用、挪用公款等违规行为，完成领导交办的其他临时工作。基建维修工：1）日常值守服务：严格遵守上下班及交接班制度，不脱岗、不串岗。在岗规范着装、文明作业，服从日常工作安排，及时响应各类维修报修需求。2）设施巡检维护：负责园区房屋、道路、管网、照明、门窗、公共设施等基建设备日常巡检，排查松动、破损、漏水、老化等隐患，做到早发现、早处理。3）维修保养作业：按照作业规范开展日常维修、修缮、保养工作，包括土建修补、设施紧固、配件更换、小故障抢修等，保证公共设施正常使用、运行完好。4）现场环境管理：维修作业后及时清理施工杂物、废料垃圾，恢复现场整洁通畅。规范使用、保管维修工具与耗材，做好物资领用登记，杜绝浪费。5）安全作业管控：严格遵守安全操作规程，持证上岗、规范穿戴劳保用品，杜绝违章作业。熟悉消防及安全应急常识，及时上报设施重大隐患和突发故障，配合应急处置。6）台账与纪律执行：认真填写巡检、维修、交接班记录，做到台账清晰、有据可查。严格遵守公司各项管理制度，坚守岗位纪律，保质保量完成领导交办的各项维修及临时工作。大输液运输：1）遵守采购人规章制度，按时到岗，服从调度安排，完成日常大输液运输配送工作。2）出车前检查车辆、温控、防护设备，确保车辆状态良好，符合药品运输规范。3）严格按标准装卸物资，轻拿轻放，严防挤压、破损、倒置，保证药品完好无损。4）严格按照规定路线、时间完成运输、交接，认真核对物资数量、批次，做好交接记录。5）遵守交通法规及药品运输质量要求，安全文明驾驶，杜绝违规操作，发现异常及时上报。6）做好车辆日常清洁、保养，妥善保管运输工具，完成领导交办的其他工作。（四）对招标有关项目的说明1.中标人办公等水电费用由医院承担；2.医院将提供中标人管理、调度办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。3.中标人必须配置项目相关人员的装备。4.中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家具和员工更衣柜。5.中标人的各岗位员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。6.中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个系统安全、高效、有序和有计划地运转。7.中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必需的资料。8.中标人须严格按照国家和台州市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。最低工资标准及社保比例随政府政策做相应调整。9.如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律法规及行业标准。10.采购人不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《中华人民共和国劳动法》等法律法规而造成采购人的连带责任和损失全部由中标人承担。11.医院负责提供各类垃圾桶，负责生活垃圾的外运费和垃圾处理费用；中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、地面保护材料、生活垃圾袋、医疗垃圾袋、消毒药剂（符合采购人要求）等，需符合医院院感与公卫中心的要求，并要求提供优质的产品，符合环保要求及院感规范。保洁药剂要求使用美国庄臣、丹麦力奇、美国3M、艺康、泰华施；保洁工具（保洁车、拖把杆）要求使用特耐适、乐柏美、施达、金易洁。如发现使用不符合要求的保洁药剂或工具，采购人有权按2万元/月扣除服务费，直至整改完成。12.为配合医院的医疗活动开展，中标人人员须随着医院业务开展情况部分调整，如果增加人员，按实际增加人数以投标平均价计算。13.中标人需配备物业服务管理软件信息系统，具备保洁管理、运送智能工单、医废智能管理等医院后勤服务功能，在同档次医院已正常运行，具备数据统计分析功能，供医院管理方决策使用。中标人需配合采购人完成运送调度系统与采购人HIS系统的深度融合对接，实现数据互通、业务联动、信息实时同步。采购人应在进场一周内负责提供标准化对接接口及相关基础资料。中标人须在获取到接口后2个月内完成全部对接调试、试运行及正式上线工作，对接产生的部署费、接口费、系统后续运维费等全由中标人承担。若中标人未在规定时限内完成，每逾期1天，采购人有权按2000元/天标准扣除相应服务费，直至对接工作全部完成，逾期扣款金额可从月度/年度服务费用中直接扣除。14.本项目采购人为台州市中心医院（台州学院附属医院）主院区及西院区；两个院区分别签订合同，各项考核、违约扣罚均按各院区合同独立执行，院区之间互不调剂、不合并统一扣罚。（五）综合要求1.负责制定保洁运送服务工作计划，并组织实施；制定周保洁运送重点以及月保洁运送重点工作计划，并组织实施。2.排除会对人身、作业产生的安全隐患。3.白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务，受理用户的咨询和投诉。夜间有人值班，处理急迫性事务。4.管理规章制度健全，服务质量标准完善，管理档案资料齐全。5.公开服务标准、公开监督电话。6.应用计算机系统对档案、管理服务进行管理。7.员工着装规范，佩戴有相片胸卡，持证上岗。8.每月进行保洁运送服务满意率调查，促进服务工作的改进和提高。9.中标人应从深入管理角度出发，建立项目激励机制，设立专项奖励基金，以表彰鼓励工作表现良好的岗位和员工，同时对工作业绩、行为表现差的岗位和员工进行必要的处罚（以每月考核结果确定）。10.每天进行员工考勤11.员工在上班时间不得做私活和捡废品，变卖违反制度除在月考核扣分外，每次扣中标人200元。若向病人出售产品或变卖一次性废弃物，私人出租给病人及家属躺椅等用品收取租金，发现一次扣罚中标人2000元。（六）考核标准及奖惩办法❶员工管理基本要求1.明确职责，服从医院管理部门的监督及相关科室有关人员的管理。2.上班必须穿公司制服，服装干净、整洁、无皱褶，佩胸卡上岗。3.上班不迟到、不早退，工作时间内不得擅自离岗，做其他与工作无关的事情。4.在工作场所，不得会客、带小孩或住宿。5.工作中，不得有影响医院的行为，如挥弄卫生工具、闲聊、吵架等。6.不得损坏医院财物及盗卖医院废品。7.不收受病人的钱、物和礼品。8.病房员工相对固定，如有调动必须提早与护士长协商，并每月汇报给管理部门。9.不能胜任本职工作或发现有严重违规现象，工程部、护理部管理人员及护士长可以随时与公司联系，提出对员工重新培训、调换或建议辞退人员。10.对病人有同情心，态度和蔼，不得与病人争吵11.员工身体健康、相对年轻、有一定适应工作的文化。12.员工具有自我防护及防止交叉感染的观念，并且落实到具体工作当中。❷考核标准为了给患者与家属营造一个温馨而舒适的就医及就医空间，给医护人员创造一个良好的工作环境，按合同的有关要求和标准，特制订保洁运送服务质量考核评分标准如下：Ⅰ、质量与奖惩由医院（服务中心）组织的每月满意度测评及月现场质量检查两部分组成。上述两项评分的总分为1000分，达到850分以上为达标，享受全额的保洁投标月经费。若低于850分，每10分扣中标物业公司1000元；若高于920分，每10分奖励中标人1000元。服务费中每月0.6万元作为员工服务质量考核奖金，由采购人负责考核及奖励方案，中标人落实发放。Ⅱ、评分规则1.月满意度测评分值占20%，满分为200分。2.月现场质量检查分值占80%，满分为800分（其中保洁350分，运送护理各200分、辅助人员50分）。每月开展两类检查，一是明查，二是暗查（突击检查），两类评分的平均分作为当月现场质量检查得分。3.配合各种检查，因中标人原因，在认证检查中出现扣分、点名批评等，将每次扣物业费5000元以上，情节严重可以终止合同。4.详见保洁月现场质量检查表、运送月现场质量检查表、护理员月现场质量检查表、辅助岗位质量检查表。保洁月现场质量检查表（1000分）顶、灯及及时关灯门窗空调排分台面墙面家具设备烟蒂垃圾水渍消防箱气味标识设施报修定时巡视得分病区240分（抽查4个病区，每个病区60 分）病房7*2分污洗间7分管道井4分医护区7分通道7分污物间4分楼梯7分大厅7分开水间3分AB一二楼通道医技通道150分楼梯间10分手术室等候40分ICU等候30分通道20分放射科通道25分检验等候15分内镜病理10分门急诊一二三楼220口腔20分急诊40分输液30分大厅40分通道30分诊间20分等候30分体检10分外环境屋顶3地下室200分三包区20分路灯10分阴沟15分垃圾站15分道路绿化带 50 分广场30分3米下立面20分病房屋顶10分医技屋顶5分门诊屋顶5分病房地下室10分医技地下室10分公共厕所90（共9个，抽查3个）厕所每个30分电梯30分检查3个电梯每个10分员工队伍的管理70分员工迟到、早退、串岗、上班时间不穿工作服、不佩戴工作证、穿拖鞋、背心15分员工车辆未按规定停放，损坏医院财物的，在禁烟区吸烟的15分员工将垃圾杂物扫进阴沟地漏的，有服务态度不良投诉，且查实的，在医疗场所及各病区睡觉15分员工违规盗卖医疗固废，经查实15分员工不按规定着装、不按规定使用口罩、手套等防护用品10分运送月质量检查表（1000分）准确率一对一及时率带工具通讯设备使用现场服务护理性得分运送服务中心调度。200分巡视各病区，整理液体，收送各病区的常规标本及临时性常规标本，（即时性要求40分钟内）。200分收送各病区的记账单、记账、预约检查单、取中成药、出院卡和急会诊单。30分去各病区收取的各类检查单、会诊单及标本，做好记账、预约、分类工作、领取中成药。40分送病区急诊标本、借药、登记预约时间，并把预约通知单送还各病区，收送各种临时性标本。30分中班负责全院各科室正常护送，收送药品等临时性和突发性病人抢救护送工作完成情况。40分按照检查单核对床号、姓名，及时、安全、准确、无误地接送病人至有关科室检查（注：接病人时先到护士站问清病情做好交接）。送病人时轮椅、平车及时带回并按规定放置，完成情况。准确率99%以上，查两个病区。300分热情耐心、语言文明，搬运病人动作轻稳，天气变化注意病人保暖，防止护送不当而加重病情，严防跌伤。一对一服务，推车一律要上护架（无护架车例外），如发现病情变化及时与医师联系或直接送急诊科。100分负责各病区中，西药的收取，协助护士并将各种注射用针剂，口服药片剂，领取核对、发放至各病区。30分完成医院布置的临时性运送工作的情况。30分护理月质量检查表（1000分）及时性符合率得分1.协助整理床头柜上物品，摆放符合要求（桌上只放水杯和纸），每日消毒擦拭床头柜和床档。50分。2.协助整理病人床单位：保持整洁；保证病人用物定点放置，物品不着地（地上只放病人下床要的一双鞋子）。50分3协助病人刷牙、漱口、洗脸、擦身更衣、洗头、修剪指甲、翻身、下床活动等生活护理50分4.协助病人服药，有需要者喂饭50分5.协助病人如厕，或床上、床边排便，协助倾倒大小便50分6.协助病人加热饭菜，打开水（每日两次，并随时锁门，除开放时间外）特殊病人按需求进行50分7.协助病人转床/外出检查/手术准备，转床/检查/手术归来后协助安置病人（根据病情及时更换手术衣）50分8.协助更换床单位，病人转出及出院后终末消毒50分9.协助做好垃圾分类管理工作，并做好护理车、轮椅、平车的消毒和归位50分10.查房期间管理病房大门，限制探视，定时巡视病房，查看病房的整洁度，协助管理陪客，保持病房安静50分11.对肢体活动不便的定向力差、思维能力缺失、阿尔茨海默病等病人在护理中需注意安全，拉好床栏，使用轮椅的病人需系好约束带，防止摔倒50分12.管理与照顾输液病人，需更换液体及时寻求护士更换50分13.根据医院的时间要求做好陪客椅的管理工作50分14.主动询问病人，了解病人的需求，及时予以帮助和关怀，发现异常情况及时通知护士50分15.保持病区、楼道、处置室等门处于关闭状态50分16.协助整理护士站、被服间、开水间，并保持整洁状态50分17.服从病区护士长或护士的统一安排，完成一些临时性工作（如工作区域内仪器、设施等物品的清洁、整理等）50分18.做好新入院病人的接待及卫生处置工作50分19.护送手术病人，核对需送入手术室病人的资料是否准确，严禁送错病人50分20.做好已用医疗器械的初处理，与供应中心进行物资及器械的清点及交接25分21.做好消毒液配制、处置室整理以及各类登记工作25分辅助岗位质量检查表（300分）岗位事项（300分）得分宿舍管理员宿舍卫生是否整洁，床铺整理是否规范，物品摆放是否整齐。（20分）是否按时巡查宿舍，是否发现并处理安全隐患，消防设施是否完好。（20分）是否热情服务学生，是否及时响应学生需求，是否得到学生的认可。（20分）搬运人员能否按时完成搬运任务，搬运过程是否迅速高效。（20分）是否对搬运物品进行妥善保护，避免损坏，搬运过程中是否轻拿轻放。（20分）搬运过程中是否遵守安全规定，是否使用正确的搬运工具和方法。（20分）污水站管理人员污水处理设施是否正常运行，处理效果是否达标。（20分）设备是否定期维护保养，是否及时维修故障设备。（20分）是否遵守安全操作规程，是否对污水站进行安全防护。（20分）仓库运送员能否按时将货物送达指定地点，运送过程是否迅速。（20分）与仓库管理人员和接收人员沟通是否顺畅，是否能协作完成货物运送。（20分）是否对运送货物进行清点，是否确保货物数量准确。（20分）非机动车库管理员非机动车是否按规定停放，是否有乱停乱放现象。（20分）是否采取安全防范措施，如防盗、防火等，是否及时发现和处理安全隐患。（20分）是否热情服务车主，是否及时解决车主的问题。 （20分）月满意度测评（200分）序列门诊满意度调查表单答案7医院的厕所是否清洁无异味？非常清洁比较清洁一般不太清洁非常不清洁我没有使用过1答案医技科室满意度调查表室的环境卫生与设施（座椅等）是否清非常清洁比较清洁一般不太清洁非常不清洁序号4住院满意度调查表单您的病房和卫生间是否清洁无异味？答案总是如此经常如此一般有时如此从未如此部互评满意你对后勤保障部本周期总体评价1-10分三、商务需求▲服务期西院区新团队于 2027 年 1 月 1 日进场履约，服务周期 24 个月；主院区新团队于 2027 年 6 月 1 日进场履约，服务周期 19 个月，统一截止至 2028 年 12 月 31 日，项目服务周期两年，实行一年一签， 年度履约考核合格后方可续签。▲服务地点台州市中心医院（台州学院附属医院）指定区域▲付款条件1.按中标供应商年服务费总额签订合同，合同签订之日起30日内每月按实结算（根据考核情况增减后支付）；2.经考核合格后结算服务费，服务费用每月按编制岗位数的实际到岗人数进行结算。采购人收到发票后支付上月服务费。▲履约保证金合同签订前，中标人应先缴纳合同总金额 1 %的履约保证金，履约保证金在服务期结束后及时返还。（中标人可以电汇、转账，或者金融机构、担保机构出具的保函等形式提交履约保证金，注明用途为“履约保证金”。）备注：1.根据浙财采监〔2022〕3号文件，采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，原则上不得低于合同金额的30%，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40%，不高于合同金额的70%;项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40%，不高于年度计划支付资金额的70%;采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。2.根据浙财采监〔2022〕8号文件，政府采购货物和服务项目收取履约保证金的，最高缴纳比例不超过合同金额的1%，不得拒收保函，项目验收结束后应及时退还。3.履约保证金视情设置，未填写视为未约定。四、其他要求（可根据具体项目进行适当补充）采购项目涉及后续采购的，如大型装备等，要考虑兼容性要求。可以要求供应商报出后续供应的价格，以及后续采购的可替代性、相关产品和估价，作为评审时考虑的因素。一、项目基础信息及采购人联系方式项目名称保洁运送护理等服务项目项目预算（万元）3670最高限价（万元）3285采购意向公开链接https://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=6u7SI+MHhCYj45UInqAbmA==&utm=web-micro-app-back-front.26fce788.0.0.5edd8830bbd911f1a2febbe12f65d93f采购意向公示时间2026.9.11是否专门针对中小企业采购：是否√√是否允许联合体：是否√√是否允许分包：是否√√是否需要答疑会或现场踏勘：是否√√是否包含节能环保产品：是否√√是否需要预付款保函：是否√√是否提高启动异常低价投标（响应）审查的数值标准（详见下方备注）是，调整至 %否√√采购单位全称台州市中心医院（台州学院附属医院）采购单位地址台州市椒江区东海大道999号 备注：1.采购人可在采购预算额度内合理设置最高限价，但不得设置最低限价。2.采购人承诺对预算金额达到公开招标数额标准的项目采购文件在公开前进行非歧视性审查、竞争性审查、采购政策审查和履约风险审查。3.采购人允许采用分包方式履行合同的，应当在采购文件中明确可以分包履行的具体内容、金额或者比例。4.根据《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》（财库〔2026〕2号），对于政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序，要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等：①投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价②投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价③投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价④评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。采购人可以结合具体项目实际情况，提高上述第1项至第3项中启动异常低价投标（响应）审查的数值标准，但是最高不得超过65%。二、采购项目情况说明（一）供应商资格条件1.根据采购需求特点提出的供应商资格条件，要与采购标的的功能、质量和供应商履约能力直接相关，且属于履行合同必需的条件，包括特定的专业资格或者技术资格、设备设施、业绩情况、专业人才及其管理能力等。2.采购人可以根据采购项目实际情况，对投标人的资信水平和履约能力提出合理要求。但不得将企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件和财务指标作为资格要求或评审因素，也不得通过将除进口货物以外的生产厂家授权、承诺、证明、背书等作为资格要求，对投标人实行差别待遇或者歧视待遇。3.业绩情况作为资格条件时，要求供应商提供的同类业务合同一般不超过2个，并明确同类业务的具体范围。涉及政府采购政策支持的创新产品采购的，不得提出同类业务合同、生产台数、使用时长等业绩要求。（二）项目需要实现的功能或目标（视情设定）。（三）项目所需要执行的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范（附相关标准规范的依据文件）。（四）采购内容一览表（必填）序号采购内容数量单位是否为核心产品，若不填则以所占金额比重衡量是否为主要产品是否进口（进口的需提供进口批文）是否强制节能产品所属行业（以中小企业划型标准为准）12027-2028年度台州市中心医院两院区保洁运送理等服务项目 1项是是否否物业管理（5）项目具体技术参数需求1、招标项目一览表本次招标共1个标项，具体内容如下表：标项号标项名称数量单位预算（万元）最高限价（万元）12027-2028年度台州市中心医院两院区保洁运送理等服务项目 1项36703285二、服务需求中标人须按照三级甲等医院标准，提供保洁、运送、护理等服务项目。针对院内特殊区域及感染风险，有交叉感染防控及消毒隔离管理制度，并配套相应的工作标准和操作流程。同时，需做好病区内外环境的日常管理，以及服务员工的培训与考核工作。配合医院完成各类检查任务，确保在突发性公共卫生事件中能够迅速响应，做好应急保洁及相关卫生保障工作。（一）人员配置主院区项目服务人员汇总序号岗位人数人员要求1管理人员6项目经理：具有物业管理上岗证，专科及以上学历，具有5年及以上类似医院物业项目经理工作经验；主管：至少2位有3年及以上类似医院物业管理工作经验。2保洁专项12平均年龄≤65周岁。3保洁员工90平均年龄≤65周岁；男最高年龄≤69周岁，女最高年龄≤65周岁。4运送人员33平均年龄≤55周岁；男最高年龄≤63周岁，女最高年龄≤58周岁。5护理员A106男最高年龄≤65周岁，女最高年龄≤63周岁。6辅助人员127基建维修工3最高年龄≤69周岁。合计262西院区项目服务人员汇总序号岗位人数人员要求1管理人员3至少2位有3年及以上类似医院物业管理工作经验。2保洁专项6平均年龄≤65周岁。3保洁员工48平均年龄≤65周岁；男最高年龄≤69周岁，女最高年龄≤65周岁。4运送员工15平均年龄≤55周岁；男最高年龄≤63周岁，女最高年龄≤58周岁。5护理员B19男最高年龄≤65周岁，女最高年龄≤63周岁。6辅助人员17基建维修工2最高年龄≤69周岁。合计94（1）实际进场人数由采购人根据实际需求动态确定，服务费按照实际进场服务人数结算，当月在岗天数少于规定天数时，费用（元/人/月）=岗位合同月单价÷30×在岗天数；（2）进场服务人员必须符合采购人设定的人员要求，超龄人员扣除200元/人/月；（3）不接受联合投标与挂靠，如发现违规情况，采购人可以终止合同、没收履约保证金并收取20万元违约金。（4）中标人须按合同及采购人需求配置岗位人员，保障在岗人数与服务时长达标。班次方案由中标人依法制定，报采购人备案。中标人应遵守劳动法律法规，合理安排员工工时。（二）岗位人员分布和服务要求（1）岗位人员分布主院区岗位人员分布岗位工作区域/内容实招岗位数预留岗位数服务时间备注管理人员全院管理6每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁专项地面保养、机器洗地、风口清洁、玻璃清洁、不锈钢保养、窗/床帘拆洗、环境消杀、搬运；门急诊楼、住院部、食堂大楼、外科大楼等所有医院管理范围楼顶及电梯机房、地下室、会议室、门诊露台12每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁员工A9西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A8东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A8西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A7东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A7西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A6东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A6西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A5东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A5西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A4东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A4西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A3东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A3西及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A2东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A1东血透室1每天8小时；每周工作6天，休息1天部分护理员工作A1西康复科1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B8东及大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天A1日间病房及A10行政区域过道1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B8静配中心0.51每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B7东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B7西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B6东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B6西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B5东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B5西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B4东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B4西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B3东、电梯大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天B3西大厅及公共厕所1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天综合病区及发热门诊1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天急诊三楼神经外科病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天急诊一楼（含大厅、诊间、红黄区）4每天12小时输液大厅2每天12小时A2、B2、A1、B1（大厅及走道、多功能厅、食堂二楼和四楼卫生间）2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天AB楼楼道及地下室1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊五四三二层、地下室、技能中心、核医学病房（诊间、东、中、西、干部保健科、技能培训中心、超声科、地下室药库）7每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天医技一层整层含放射科、B超、ECT、直线加速器，二三四层过道及二层抽血区3每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天口腔科1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊大厅及一楼北面工作间、垂直电梯轿厢内外部、国医馆、中药房、西药房、骨科诊疗中心2.5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天健康管理中心二三层1.5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天外围（含绿化带垃圾清理、非机动车库）5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊医技2-4楼公共厕所，AB座1楼公共厕所2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天允许兼岗输液室卫生间1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天第三卫生间1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天阳光连廊1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天病理科、精准医学1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天内镜中心（含医疗垃圾收集）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天放射科（含医疗垃圾收集）2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天垃圾清运2每天允许兼岗垃圾清运（中药渣、厨房垃圾）0.5每天允许兼岗院内外管辖范围的地面窨井、污水井、集水井清掏（含食堂）1.5每天允许兼岗核酸检测基地及外围0.5每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天学术报告厅、第一教室、食堂大楼行政区域过道及楼梯、食堂东西大门地面、A座至食堂连廊冲洗、东西门电梯、刮玻璃、屏风清洁1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天动态保洁4每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天集中清洗（含非外包科室清洁工具清洗）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天病区保洁替班6每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天用于病区保洁员轮休顶班或放弃休息出勤费用发放尸体暂存间管理人员1每天24小时待命允许兼岗外科大楼预增3个病区3每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天运送员工全院运送工作303每天8小时；每周工作6天，休息1天含一名综合调度；外科大楼预增3个病区护理员AA91每天8小时；每周工作6天，休息1天A8东4每天8小时；每周工作6天，休息1天A7东2每天8小时；每周工作6天，休息1天A7西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A6东2每天8小时；每周工作6天，休息1天A6西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A5东2每天8小时；每周工作6天，休息1天A5西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A4东1每天8小时；每周工作6天，休息1天A4西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A3西2每天8小时；每周工作6天，休息1天A2西7每天8小时；每周工作6天，休息1天血透2每天8小时；每周工作6天，休息1天B7东2每天8小时；每周工作6天，休息1天B7西2每天8小时；每周工作6天，休息1天B6东2每天8小时；每周工作6天，休息1天B4东2每天8小时；每周工作6天，休息1天B4西2每天8小时；每周工作6天，休息1天B3东1每天8小时；每周工作6天，休息1天B3西1每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊3楼2每天8小时；每周工作6天，休息1天急症2楼EICU3每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊2楼1每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊1楼4每天8小时；每周工作6天，休息1天病区药房1每天8小时；每周工作6天，休息1天病区送药2每天8小时；每周工作6天，休息1天消毒供应室4每天8小时；每周工作6天，休息1天麻醉科手术室12每天8小时；每周工作6天，休息1天内镜中心2每天8小时；每周工作6天，休息1天门诊检验科2每天8小时；每周工作6天，休息1天门诊输液1每天8小时；每周工作6天，休息1天体检中心三楼配餐员1每天8小时；每周工作6天，休息1天体检中心二楼配餐员1每天8小时；每周工作6天，休息1天介入中心2每天8小时；每周工作6天，休息1天西药房1每天8小时；每周工作6天，休息1天煎药3每天8小时；每周工作6天，休息1天机动1每天8小时；每周工作6天，休息1天预增16每天8小时；每周工作6天，休息1天外科大楼预增6个，放射科预增1个，血透室预增1个，手术室预增5个，ICU预增3个。医疗垃圾收集清运，输液袋瓶收集及垃圾场清理，市政府、市公安局及台州市廉政教育中心等院外医疗点的医疗垃圾收集、眼科医院医疗垃圾清运。4每天辅助人员仓库送货员2每天8小时；每周工作5天，休息2天大输液运送员1每天8小时；每周工作6天，休息1天污水站管理人员2每天6:00—21:00；工作1天，休息1天宿管员3每天24小时非机动车库管理员1每天8小时；每周工作6天，休息1天停车场收费员3每天8小时；每周工作6天，休息1天基建维修工全院基建维修3每天8小时；每周工作6天，休息1天合计23527西院区岗位人员分布岗位工作区域/内容实招岗位数预留岗位数服务时间备注管理人员全院管理3每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁专项地面保养，机器洗地，风口清洁，玻璃清洁，不锈钢保养，窗/床帘拆洗，环境消杀，搬运，地面窨井、污水井、集水井清掏（含食堂）；门诊、医技楼、住院部等所有医院管理范围楼顶及电梯机房51每天8小时；每周工作6天，休息1天保洁员工门诊大厅1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊2楼1区2区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊2楼3区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊3楼1区2区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊3楼3区、门诊大厅休息区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊4楼1区2区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊4楼3区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊2楼至4楼口腔科1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天放射科、病理科、输血科11每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天内镜中心、医技楼全部楼梯1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天检验科窗口1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天手术室31每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天门诊药房、学术报告厅、盆底康复中心1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天商业区、住院楼1楼1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天住院楼2楼、2楼至5楼行政办公区域1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天麻醉手术部1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天分娩室1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天新生儿病区2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天产科一病区（康乃馨产科）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天产科二病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天产科三病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天妇科病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天综合外科病区（五官科、儿外科）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天儿童内科一病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天儿童内科二病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天儿童内科三病区1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天14病区（待开）1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天原发热门诊1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天保洁工具清洗消毒、地下室1每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天外围2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天动态保洁2每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天垃圾收集清运（医疗垃圾、生活垃圾、输液软袋、纸箱等）21每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天保洁员工、护理员B替班52每天8小时；每周工作6.5天，休息0.5天运送员工全院运送工作105每天8小时；每周工作6天，休息1天含一名综合调度护理员B急诊白班11每天8小时；每周工作6天，休息1天急诊夜班11每天8小时；每周工作6天，休息1天门诊2楼至4楼口腔科1每天8小时；每周工作6天，休息1天检验科1每天8小时；每周工作6天，休息1天手术室1每天8小时；每周工作6天，休息1天分娩室1每天8小时；每周工作6天，休息1天新生儿病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天产科一病区（康乃馨产科）1每天8小时；每周工作6天，休息1天产科二病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天产科三病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天妇科病区11每天8小时；每周工作6天，休息1天综合外科病区（五官科、儿外科）1每天8小时；每周工作6天，休息1天儿童内科一病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天儿童内科二病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天儿童内科三病区1每天8小时；每周工作6天，休息1天14病区（待开）1每天8小时；每周工作6天，休息1天辅助人员污水站、尸体暂存间管理人员1白天每天8小时，其余时间待命，无休基建维修工全院基建维修2每天8小时；每周工作6天，休息1天合计7024（2）服务内容与范围：涵盖院内外所有医院建筑物室内外区域及外围公共区域的保洁、运送、护理等服务。具体范围包括门诊楼、急诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、后勤保障楼、食堂大楼、公寓楼、外科大楼等所有建筑，以及院区道路、广场、停车场、绿化带等外围环境。服务面积及具体范围以医院实际开放区域为准，并随医院业务发展动态调整，中标人应同步跟进。中标人还应协助采购人开展四害消杀管理工作。（3）中标人应根据医院实际开放的区域及业务量，动态调整服务人员数量及岗位配置。采购人可根据各个岗位实际工作量合并相应的岗位。遇法定节假日中标人应根据采购人实际需求合理排班，员工因享受法定节假日休息所减少的周工作时长不扣除服务费。中标人实际到岗人数不得少于岗位设置表核定的人数。（4）本项目价款为包干价，涵盖所有人工成本和管理费。其中人工成本包含人员工资、福利、社保、体检费、加班费及替岗、兼岗等费用，合同期内报价不再调整，亦不另行支付加班费，中标人应依法向员工支付劳动报酬及加班费。管理费包含项目间接人员费用、管理资源、设备、耗材、系统对接、利润及付款相关税金等所有费用。因中标人用工不规范、欠付加班费引发劳动纠纷、行政处罚或赔偿责任，均由中标人自行承担，与采购人无关。（5）兼岗分为短期兼岗和长期兼岗。短期兼岗：原岗位人员因病假、事假、工伤、离职等情形不在岗，由中标人安排人员经采购人同意后兼任的，视为短期兼岗。兼岗期最长15天，岗位费用按合同单价70%结算（兼岗费用=岗位合同月单价÷30×兼岗天数×70%）。中标人须提前书面报备采购人同意。长期兼岗：除合同约定外，不得出现长期兼岗。未经同意擅自长期兼岗的，采购人有权扣减服务费并追究违约责任。兼岗人员须具备相应岗位能力，不得降低原岗位工作质量，兼岗期间服务标准不得降低。（6）保洁、运送、护理员、辅助人员相对分工，互相补位。办公区的保洁由护理员完成，具体情况由病区护士长与物业经理协商决定。（三）详细需求A.保洁服务1.环境保洁服务内容服务范围涵盖医院范围内大楼的天花板、吊顶、楼梯、大厅、走廊、台（地）面、阴沟等设施及其附属物（包括但不限于灯具、电脑、果壳箱、花盆绿植、沙发、桌子、候诊椅、各类宣传牌、橱窗、自助机、售卖柜、充电柜（充电宝）等），以及楼宇外墙、玻璃幕墙、外围等所有公共部位，规划内的道路、园林、停车场（库）、垃圾房等所有公共场地，并包括门前三包区域。2.环境保洁服务要求总体要求：做到医院各个区域24小时动态保洁，并符合院感的专业规范，防止交叉感染。1）负责服务范围内环境卫生清洁。2）及时收集生活垃圾并送到院内指定地点。3）按时巡视，每层要做到干净、整洁，无烟蒂、无蜘蛛丝，无异味。门诊、医技及病房一二层每30分钟巡扫一次，外环境30分钟巡扫一次，扫地车每天不少于一次。4）为避免尘土飞扬，按地面清洁标准规范处理。5）要求对清洁工具一用一清洗消毒。尘推、抹布根据污染区、半污染区、半清洁区、清洁区分颜色，集中用工业洗衣机分开清洗、消毒，避免手洗，机洗至少达到A0=600以防止交叉感染。6）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院院感与公卫中心的要求实行分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。7）做好大楼内PVC地面/橡胶以及其它各种材质地板、墙面的养护。PVC地面每年至少1次彻底起蜡打蜡，每次打蜡的厚度必须达到3层以上，半年一个周期喷磨抛光保养；其他硬质石材地面每年至少2次抛光保养处理；门诊大厅、住院大厅及主通道地面每年至少1次镜面抛光保养处理。8）对采购人的项目管理配置专用的设备，包括但不限于清扫车、驾驶式洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、保洁车、真空吸尘机、垃圾车、专业的能至少达到A0=600洗衣机、烘干机等。9）所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车，要求手推车轮子不要发出声音。10）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。11）院内的道路、绿化带、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无垃圾（含建筑垃圾）、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、阴沟、下水道无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。12）新员工培训合格方可上岗。13）配合采购人节能降耗，日常巡视如发现设施设备故障或安全隐患时须及时上报。根据天气开关灯、水等。14）窗/床帘服务内容：保持窗帘表面清洁，普通窗/床帘配合采购人清洗每年1至2次，负责窗/床帘清洗前后的拆装，负责纱窗、隔帘清洗及拆装，负责百叶窗、卷帘等擦拭消毒。15）不锈钢保洁服务内容：包括所有不锈钢设施、设备，除有明确规定的保洁要求外，至少每季度用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘；镜面不锈钢表面光亮、无明显污渍。16）生活垃圾清运服务内容：及时（每日上午、下午各一次，病区晚餐后加收一次）收集垃圾，符合院感要求。转运站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗，每次运出后，均要对地面和物体表面进行消毒并无积水、无鼠蟑蚊蝇飞舞，无鼠迹（鼠粪鼠洞鼠咬迹）。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方，再将垃圾运到垃圾转运站，其中公共区、卫生间无堆积垃圾。17）医疗废物服务内容：负责医疗废物项目管理，做好分类收集、暂存管理及转运交接，和医废回收公司交接时，认真核对并签名保证数据准确、记录完整，台账定期上交采购人。每次运出后，均要对地面和物体表面进行消毒并无积水、无鼠蟑蚊蝇飞舞，无鼠迹（鼠粪鼠洞鼠咬迹）。18）负责尸体暂存间的管理工作。3.不同区域环境保洁具体工作要求：区域序号工 作 内 容频 次大厅/急诊室/输液室/门诊诊室/医技科室/地下室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面扫尘（无扬尘干扫）每日2次以上3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭每日2次以上5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、低处电器表面清洗或擦拭每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆绿植、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每周1次以上10门、门框、低处窗框擦拭每周1次以上11玻璃及窗框每月1次以上12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上13非医疗不锈钢物体表面不锈钢保养每周1次以上14高处标牌、壁挂物擦拭每月2次以上15高处除尘每月1次以上16灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备擦拭清洁每月1次以上17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上18窗帘拆换（污染时随时拆换）每年1次及以上19平车上布类整理、更换，床上用品拆换随 时20巡视保洁随 时血透中心1核对和清点医用垃圾，收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭每日1次以上4区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材、无影灯）、低处电器表面清洗、擦拭每日1次以上5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦拭每日1次以上6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒每日2次以上7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗、随 时9病人血透后整理、清洁、消毒随 时10开水机、空气消毒机、空调设备外表面的清洁与消毒每周1次以上11门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次以上14高处除尘每月1次以上15每天做好透析前的准备工作工作日16灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次以上17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每2月1次以上18巡视保洁随 时19库房的打扫每月1次以上20窗/床帘拆装，纱窗、隔帘清洗及拆装每半年1次以上21各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次以上住院病区1收集区域内垃圾（包含剩菜剩饭）、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面除尘（无扬尘拖、吸）每日1次以上3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日1次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、床头柜、书架、办公用品（含病历牌）、台面擦拭、家属躺椅、氧气带、墙面每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日1次以上7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒每日2次以上8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9床单位终末消毒随 时10开水机、冰箱外表面清洁消毒每周1次以上11门、门框、窗框、玻璃每周1次以上12低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上13非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上14高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上15高处除尘每月1次以上16灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次以上17地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每季1次以上18石材地面的日常维护保养每2周1次以上19巡视保洁、小毛巾清洗、晾晒随 时20平车上布类整理、更换 随 时21窗/床帘拆装，纱窗、隔帘清洗及拆装每半年1次以上会议室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋随时2区域内地面扫尘（无扬尘干扫）开会前3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒会前会后8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭会前会后9开水机、冰箱外表面清洁消毒每周1次以上10门、门框、窗框、玻璃每周1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上14高处除尘每月1次以上15灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调出风口等高处设备擦洗每月1次以上室内公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶清洗每日2次以上2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日1次以上3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日1次以上4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清洁擦拭每周1次以上7玻璃清洁每周1次以上8非医疗不锈钢物体表面保养每周1次以上9高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上10高处除尘每月1次以上11灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗每月1次以上12地面清洗、喷磨保养每周2次以上13地面晶面保养每半年一次14地毯、踏垫保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差每日清扫，每周吸尘清洁，每周局部使用清洁剂清洁，每月一次用清洁剂清洗15大厅内玻璃除尘、清洗，无尘，光亮每季度全面清尘一次以上16巡逻保洁随 时室外公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次以上2区域内垃圾桶刷洗每日1次以上3明沟、暗沟月彻底清理，如有堵塞情况，及时上报每月1次以上4路灯除尘每月1次以上5各出入口地面清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次及以上6广场及道路清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次及以上7外墙及外露管道（二米以下）除尘，无积灰、污渍每日清抹1次以上8屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物每日清扫，雨雪天气、台风季节重点清扫9公共座椅保洁随时10玻璃清洁每周1次及以上11外墙金属嵌条、标志牌除尘无积灰、污渍每日清抹1次以上12外立面幕墙玻璃（2米以下）每半年清洗1次以上13监控探头除尘每半年清洗1次以上14室外绿地清扫，无垃圾、无杂物每天清洁1次以上，随时清扫15巡逻保洁随 时电梯1地毯除尘、清洗，无灰尘、垃圾及污渍每日吸尘2次以上，每月清洗1次以上2墙面，木质（除尘）铝合金（上保护剂）、镜面清洁，无灰尘及手印，光亮每日保洁，每周清洁、上光3门（内外）抹净（上保护剂），无灰尘及手印，光亮循环保洁，每周清洁、上光4门槽清除垃圾、杂物，无灰尘及垃圾，光亮每日及时清除，每周清洁、上光5指示牌和按钮除尘，无灰尘、无手印每日清抹1次以上6灯片和风口除尘，无灰尘每日清抹1次以上其他1地下车库地面清扫、冲洗，无垃圾、无杂物循环保洁，每天清洁1次以上2标线清洁，保证清晰按需描线3书架、书橱除尘、抹净。循环保洁，随时清抹未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，中标人不得因此拒绝提供保洁服务（保洁用品等所需费用全部包括在服务费中）。B.护理服务护理员工作内容如下：序号职位直接上级岗位职责职责具体内容1病区护理员（护理员A）护理主管负责病区护理的日常管理工作1.协助整理床头柜上物品，摆放符合要求（桌上只放水杯和纸），每日消毒擦拭床头柜和床档。2.协助整理病人床单位：保持整洁；保证病人用物定点放置，物品不着地（地上只放病人下床要的一双鞋子）。3.协助病人刷牙、漱口、洗脸、擦身更衣、洗头、修剪指甲、翻身、下床活动等生活护理。4.协助病人服药，有需要者喂饭。5.协助病人如厕，对于在床上或床边排便的病人，协助倾倒大小便。6.协助病人加热饭菜，打开水（每日两次，并随时锁门，除开放时间外），特殊病人按需求进行。7.协助病人转床/外出检查/手术准备，转床/检查/手术归来后协助安置病人（根据病情及时更换手术衣）。8.协助更换床单位，病人转出及出院后终末消毒。9.协助做好垃圾分类管理工作，并做好护理车、轮椅、平车的消毒和归位。10.查房期间管理病房大门，限制探视，定时巡视病房，查看病房的整洁度，协助管理陪客，保持病房安静。11.对肢体活动不便、定向力差、思维能力缺失、患有阿尔茨海默病等病人在护理中需注意安全，拉好床栏；使用轮椅的病人需系好约束带，防止摔倒。12.管理与照顾输液病人，需及时寻求护士更换液体。13.根据医院的时间要求做好陪客椅的管理工作。14.主动询问病人，了解病人的需求，及时予以帮助和关怀，发现异常情况及时通知护士。15.保持病区、楼道、处置室等门处于关闭状态。16.协助整理护士站、被服间、开水间，并保持整洁状态。17.服从病区护士长或护士的统一安排，完成一些临时性工作（如工作区域内仪器、设施等物品的清洁、整理等）。18.做好新入院病人的接待及卫生处置工作。19.护送手术病人，核对需送入手术室病人的资料是否准确，严禁送错病人。20.做好已用医疗器械的初处理，与供应中心进行物资及器械的清点及交接。21.做好消毒液配制、处置室整理以及各类登记工作。2病区护理员（护理员B）护理主管负责病区护理的日常管理工作1.协助科室护士对新入院患者的病区环境介绍（如开水间、污物间等）。2.协助整理床头柜上物品，摆放符合要求（桌上只放水杯和纸），每日消毒擦拭床头柜、设备带、床档；3.协助整理病人床单位，保持整洁；保证病人用物定点放置，物品不着地（地上只放病人下床要的一双鞋子）；4.协助整理护士站、被服间、开水间等，并保持整洁状态。5.负责科室被服整理，每天清点脏污织物的数量，及时更换送洗，干净织物的整理保管工作；6.负责垃圾（包括生活垃圾和医疗废弃物）整理，生活垃圾分类管理，物品的浸泡消毒，做好轮椅、转运床的消毒和归位；7.负责床单位整理、终末消毒；8.服从采购人的管理和其他工作安排，任何问题及时向主管、科室护士长汇报。3新生儿科护理员（护理员B）护理主管负责病区护理的日常管理工作1.负责科室的卫生清洁（整个病区）；2.协助整理护士站、办公室等，并保持整洁状态；3.负责科室被服整理，每天清点脏污织物的数量，干净织物的整理保管工作；4.负责垃圾（包括生活垃圾和医疗废弃物）整理，生活垃圾分类管理；5.做好仪器的每日清洁消毒工作，包括暖箱、光疗箱、监护仪、输液泵、呼吸机等；6.保持配奶间清洁整齐，保证恒温箱内温水足够配奶用；7.负责床单位周围环境的消毒、终末消毒；8.负责科室内拖鞋清洗消毒；9.负责清洗婴幼儿衣服、小毛巾、袜子、帽子等；10.服从采购人的管理和其他工作安排，任何问题及时向主管、科室护士长汇报。4分娩室护理员（护理员B）护理主管负责分娩室护理的日常管理工作1.负责科室的卫生清洁（整个病区）；2.协助整理护士站、办公室等，并保持整洁状态；3.负责科室被服整理，每天清点脏污织物的数量，干净织物的整理保管工作；4.负责垃圾（包括生活垃圾和医疗废弃物）整理，生活垃圾分类管理，物品的浸泡消毒，做好轮椅、转运床的消毒和归位；5.负责送产后病人回病区；6.负责床单位整理、终末消毒；7.负责分娩室床帘清洗；8.负责标本送检；9.负责帮助产妇更换清洁衣物；10.服从采购人的管理和其他工作安排，任何问题及时向主管、科室护士长汇报。5急诊科护理员护理主管负责急诊科护理工作1.在急诊科主任和护士长的指导下开展工作2.负责科室工作服、被服、急诊环境管理工作，保持抢救室、清创室及诊间整齐、 清洁、安静、安全。3.负责各种标本、药物、物品的领取及运送。4.清点整理急诊被服，并准备用物，确保满足抢救病人的需求。5.清点输液架、氧气筒，检查氧气筒余量，及时更换。6.随时接应急诊病人，协助过床，安置病人体位。7.协助护士做好抢救室病人的基础护理，如擦拭、翻身、叩背；协助生活不能自理的无家属病人进食、清洁。8.负责接送病人至检查部门接受治疗或检查。9.配合医院急诊科进行急诊病人的运送服务。10.做好抢救室病人的终末消毒，及时更换床单、被套和整理。11.负责抢救室、诊间被服、家具的管理。12.负责运送检验、药品、病理标本等。13.配合急诊科进行诊间就诊次序的维护。14.每天擦拭消毒诊间、抢救室、分诊台、护理站的设备仪器及物品表面。15.每日与洗衣房进行脏被服等织物的交接，并负责干净织物的整理。6重症监护室护理员护理主管负责重症监护室护理工作1、协助护士给患者洗脸、擦身、更衣，给患者翻身更换体位，协助患者下床活动。2.协助护士更换床单位。3.协助给经口进食患者喂饭。4.倾倒大小便及引流液。5.倾倒胃肠减压液，清洁负压引流瓶。6.协助护士接收新入科患者，协助病人外出检查及转科出院，患者转出及出院后床单位进行终末消毒处理。7.每日用消毒液擦拭床位包括仪器和设备。8.床边垃圾袋一天更换两次。有需要及时更换。9.如开放探视，协助管理家属探视，发放隔离衣，协助维持门口探视秩序。10.完成领导所指派的各项临时性任务。11.班次有三班，包含日班、前夜、后夜。7血透室护理员护理主管负责血透室护理工作1.协助护士照护病人，协助病人喝水、吃饭、服药、大小便等；巡视病房，观察病人情况，有突发状况及时通知护士。2.做好血透病人的各项接待工作（接送病人、协助病人治疗前测体重、安置床位等）。3.协助护士做好病人上下机前后的各项工作，准备好干净的床单、被套。4.协助护士做好病人下机、称体重，将病人送至血透室门外。5.协助做好病人家属的引导和基础宣教。6.及时送检标本，协助病人门诊取药。7.每天为医生办公室、示教室、病房打开水。8.及时更换床单、被套，整理好床单位，按规范做好阴阳区床单位消毒工作。9.做好各部门的协作配合，完成上级交给的临时工作。C.运送服务运送工作要求如下：1）投标人须搭建24小时全天候值守中央调度中心，配套部署专业运送调度管理软件。相关人员须配备对讲通讯设备、头戴式通讯耳机，同时可配备手机、iPad等移动终端，满足实时调度、线上联络、任务派发、进度回传等全流程工作需求，保障全院运送工作高效、不间断运转。2）采购人负责提供运送用工具，供应商应合理调配并负责管理与保养及对运送工具的每日清洁。3）要求对运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给采购人的决策进行支持。4）运送轮椅、平车等工具由采购人提供，密封箱、手提篮由中标人提供。5）化验标本：收送全院（含ICU）血、尿、便标本、核酸标本、临时标本等。6）送病人院内做检查，负责协助带领住院患者做各项检查。7）送资料、复印、感染报告、送物品等。8）临时药品、针剂药品至病区的送药。配剂中心大输液、住院药房片剂类药品至病区运送。9）设备借用，协助护士取药/借药（临时）。10）协助医护人员送危重住院患者做检查、转科。11）负责运送无助、不能行走病人、重症病人（医护人员陪同）。12）负责各科室手术器械运送服务。13）对外运送工作。14）负责大输液、药品、设备、家具、仓库物资、档案资料等的搬运；负责废品、纸箱的清运。（限西院区）15）负责其他未提及的采购人需要的运送工作。D.辅助岗位宿舍管理员：1）宿舍管理与制度执行遵守并执行采购人制定的宿舍管理制度，对违反规定的员工提出批评并纠正其行为，必要时上报主管部门处理。2）宿舍安全与卫生维护负责宿舍的公共区域卫生及各宿舍的安全管理，包括制止乱扔垃圾、倒脏水等行为，维护宿舍区清洁卫生。同时，密切注意出入人员，发现可疑人或事要及时处理，确保宿舍安全，特别注意防盗、防火。3）设施维护与水电管理负责宿舍各项设施的维修保养工作，确保员工宿舍的设施完好可用。定期检查宿舍水电供应情况，发现跑、漏等问题及时上报并通知维修，保证员工正常的生活用水用电。4）住宿登记与财产管理负责住宿人员的住宿登记，包括填写住宿登记卡等，并定期抄取水电表。同时，负责宿舍公有财产数量、质量的管理和维护工作，确保公共财产的安全和完好。5）突发事件处理与报告认真负责宿舍人员的安全管理工作，发现事故苗头或突发事件要及时报告，并尽力做好疏导、劝解、制止等工作。对失盗现场做好保护措施，协助保卫部门进行调查侦破。6）钥匙与来访管理负责员工宿舍房间钥匙的管理，确保钥匙的安全使用。同时，做好新进员工的登记记录和陌生人来访记录，确保宿舍区的秩序和安全。7）搬迁管理与设施检查负责搬迁员工的登记记录，并对搬迁后的房间公共设施进行检查，确保设施完好无损。仓库送货员：1）货物接收与存储负责接收医院各部门所需的物资、药品、设备等货物，核对货物的数量、规格、型号等信息与采购订单或送货单是否一致。对接收的货物进行妥善存储，按照规定的区域和货架进行摆放，确保货物存放整齐、有序，便于查找和取用。定期对仓库内的货物进行盘点，及时更新库存信息，确保库存数据的准确性。2）货物配送与分发根据各部门的领料单或配送需求，准确、及时地将货物配送到指定地点，如病房、科室、手术室等。在配送过程中，要注意货物的安全，避免货物损坏、丢失或混淆。与接收货物的部门人员进行交接，确保货物准确无误地送达，并及时获取对方的签收凭证。污水站管理人员：1）日常运营管理负责医院污水站的全面运营管理工作，确保污水站的正常运行，达标排放。制定并执行污水站的各项操作规程和管理制度，监督员工严格遵守。定期对污水站的设备、设施进行巡查，及时发现并处理设备故障和安全隐患，确保设备的正常运行和使用寿命。负责污水站的水质监测工作，按照相关标准和要求，定期采集水样进行检测，确保污水排放符合国家和地方的环保标准。2）污水处理工作组织和指导员工进行污水的收集、输送、处理等工作，确保污水得到有效的处理。监督污水处理过程中的各个环节，确保处理工艺的合理性和有效性，提高污水处理效率。负责污水处理药剂的采购、储存和使用管理，确保药剂的质量和供应。定期对污水处理系统进行维护和保养，包括沉淀池、过滤池、消毒池等，保持系统的良好运行状态。3）环保管理工作负责与环保部门的沟通和协调工作，及时了解环保政策和法规的变化，确保污水站的运营符合环保要求。组织编制污水站的环保监测报告和报表，按时向环保部门报送相关数据和资料。协助环保部门进行污水站的环保检查和验收工作，积极配合解决存在的问题。负责污水站的环保设施的建设和改造工作，提高污水站的环保处理能力。非机动车库管理员：1）车辆管理方面负责电动车库的日常管理工作，确保车库内车辆的安全与秩序。引导车主规范停放电动车，确保车库内通道畅通，避免车辆拥堵和碰撞。定期检查车库内车辆的停放情况，及时纠正违规停放行为，如乱停乱放、占用消防通道等。2）安全管理方面负责电动车库的安全防范工作，制定并执行安全管理制度和措施。定期检查车库内的消防设施和器材，确保其完好有效，如灭火器、消防栓等。禁止在车库内吸烟、使用明火或进行其他可能引发火灾的行为，发现违规行为及时制止。及时处理设备故障，如门禁系统故障、充电设备故障等，确保设备正常运行。配合相关部门对车库内设备进行检修和更新，提高设备的性能和安全性。尸体暂存间管理人员：1）尸体接收与核对：接到通知后30分钟内到达现场，严格依据医院死亡证明办理尸体搬运手续，按照医院规章制度和殡葬管理规定操作。认真核对尸体运入和送出的时间、姓名、身份证号码等信息，并做好记录与签名，确保信息正确，不得泄露死亡人员及家属的相关信息。不得私自偷运、买卖尸体、残肢、死胎、死婴等以牟取利益。2）尸体和死胎残肢存放管理：尸体移入尸体暂存间，按需放入尸体冷藏冰棺中。死胎、死婴、残肢放入冰柜中冷冻。工作人员禁止收受家属财物、红包，严禁尸体外运。严格把控尸体暂存时间，对于正常死亡的尸体存放不得超过24小时，定时检查尸体是否在规定时间内由殡仪馆收运，对超期未收运或无主尸体及时报备院领导，及时向上级卫生和公安主管部门汇报，并提前办理好相关殡葬管理手续。负责医院死胎、死婴、残肢的回收、清点和管理工作，定期转运殡仪馆处置，处置前做好相关殡葬管理及处置手续的办理工作。3）卫生消毒工作消毒剂及方法选用：熟悉常用消毒剂及其使用方法，如常规消毒采用500mg/L含氯消毒剂。空气消毒：每天保证足够的通风时间。环境及物体表面消毒：墙壁、天花板受污染时随时消毒；尸体冷藏冰棺每使用一次用500mg/L含氯消毒剂擦拭，有血液、体液污染则用2000mg/L含氯消毒剂消毒；尸体冷藏冰棺在尸体取出后用消毒剂喷洒消毒30分钟并清洗干净，同时确保消毒浓度和作用时间不损坏设备；尸体运载工具专用且使用前后及时擦拭消毒。4）人员防护与消毒：在进行普通消毒处理前，规范穿戴隔离衣、帽、口罩和一次性手套；对冷藏柜定期消毒时，升级防护装备，穿一次性隔离衣、帽、口罩、橡皮手套和长筒胶鞋，扎紧袖口裤口，防止感染；每次搬运尸体或完成消毒工作后，及时消毒清洗双手或用免洗消毒剂擦拭。5）传染病尸体处置：对疑似传染病尸体，严格按照国家规定处理；对于鼠疫、炭疽、霍乱、性病、艾滋病等传染风险高的传染病患者尸体，直接送殡仪馆处置，避免院内感染风险。6）污物处理工作：将正常死亡尸体更换的衣物集中装入塑料袋密封，作为医疗废物集中处理；对尸体暂存间污水、污物以及尸体处理或消毒后的一次性用品、用具，统一投放至医疗垃圾处置暂存点，进行集中规范处理。7）环境秩序维护：严禁在尸体暂存间内外开展任何封建迷信活动，维持尸体暂存间及周边环境的整洁；同时，做好尸体暂存间的防火防盗安全工作，定期检查安全设施，消除安全隐患，确保尸体暂存间的正常使用。停车场收费员：1）日常值守服务：严格遵守上下班制度，按时交接班、不脱岗串岗。上岗仪容整洁、文明服务，耐心解答车主停车、收费相关咨询，熟悉车场布局与车位情况，做好车主引导工作。2）车辆进出管理：负责停车场出入口管控，熟练操作道闸、收费系统等设备，保障车辆有序通行。引导车辆规范停放，制止乱停乱放、占用消防通道等违规行为，核查离场车辆，甄别异常车辆及人员并及时上报，规范登记各类车辆进出信息。3）收费账务管理：严格执行统一收费标准，公开透明计费，精准收取各类停车费用。认真核对每笔账单，做好收费记录，妥善保管营业款与票据，每日对账汇总、按时交款，做到日清日结。妥善处理车主缴费纠纷及退费、免单等特殊情况并登记报备。4）安全应急处置：严格遵守消防安全规定，检查维护消防设施，杜绝场内明火、吸烟等危险行为。实时关注场内车辆和人员动态，防范车辆剐蹭、财物丢失等事故。遇恶劣天气、设备故障、车辆纠纷等突发情况，及时处置、保护现场并上报，配合后续处理工作。5）纪律制度执行：严格遵守公司及车场各项规章制度，服从工作安排与检查整改。规范完成交接班工作，清晰交接账务、设备、遗留问题等工作情况。坚守职业操守，杜绝私免费用、挪用公款等违规行为，完成领导交办的其他临时工作。基建维修工：1）日常值守服务：严格遵守上下班及交接班制度，不脱岗、不串岗。在岗规范着装、文明作业，服从日常工作安排，及时响应各类维修报修需求。2）设施巡检维护：负责园区房屋、道路、管网、照明、门窗、公共设施等基建设备日常巡检，排查松动、破损、漏水、老化等隐患，做到早发现、早处理。3）维修保养作业：按照作业规范开展日常维修、修缮、保养工作，包括土建修补、设施紧固、配件更换、小故障抢修等，保证公共设施正常使用、运行完好。4）现场环境管理：维修作业后及时清理施工杂物、废料垃圾，恢复现场整洁通畅。规范使用、保管维修工具与耗材，做好物资领用登记，杜绝浪费。5）安全作业管控：严格遵守安全操作规程，持证上岗、规范穿戴劳保用品，杜绝违章作业。熟悉消防及安全应急常识，及时上报设施重大隐患和突发故障，配合应急处置。6）台账与纪律执行：认真填写巡检、维修、交接班记录，做到台账清晰、有据可查。严格遵守公司各项管理制度，坚守岗位纪律，保质保量完成领导交办的各项维修及临时工作。大输液运输：1）遵守采购人规章制度，按时到岗，服从调度安排，完成日常大输液运输配送工作。2）出车前检查车辆、温控、防护设备，确保车辆状态良好，符合药品运输规范。3）严格按标准装卸物资，轻拿轻放，严防挤压、破损、倒置，保证药品完好无损。4）严格按照规定路线、时间完成运输、交接，认真核对物资数量、批次，做好交接记录。5）遵守交通法规及药品运输质量要求，安全文明驾驶，杜绝违规操作，发现异常及时上报。6）做好车辆日常清洁、保养，妥善保管运输工具，完成领导交办的其他工作。（四）对招标有关项目的说明1.中标人办公等水电费用由医院承担；2.医院将提供中标人管理、调度办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。3.中标人必须配置项目相关人员的装备。4.中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家具和员工更衣柜。5.中标人的各岗位员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。6.中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个系统安全、高效、有序和有计划地运转。7.中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必需的资料。8.中标人须严格按照国家和台州市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。最低工资标准及社保比例随政府政策做相应调整。9.如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律法规及行业标准。10.采购人不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《中华人民共和国劳动法》等法律法规而造成采购人的连带责任和损失全部由中标人承担。11.医院负责提供各类垃圾桶，负责生活垃圾的外运费和垃圾处理费用；中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、地面保护材料、生活垃圾袋、医疗垃圾袋、消毒药剂（符合采购人要求）等，需符合医院院感与公卫中心的要求，并要求提供优质的产品，符合环保要求及院感规范。保洁药剂要求使用美国庄臣、丹麦力奇、美国3M、艺康、泰华施；保洁工具（保洁车、拖把杆）要求使用特耐适、乐柏美、施达、金易洁。如发现使用不符合要求的保洁药剂或工具，采购人有权按2万元/月扣除服务费，直至整改完成。12.为配合医院的医疗活动开展，中标人人员须随着医院业务开展情况部分调整，如果增加人员，按实际增加人数以投标平均价计算。13.中标人需配备物业服务管理软件信息系统，具备保洁管理、运送智能工单、医废智能管理等医院后勤服务功能，在同档次医院已正常运行，具备数据统计分析功能，供医院管理方决策使用。中标人需配合采购人完成运送调度系统与采购人HIS系统的深度融合对接，实现数据互通、业务联动、信息实时同步。采购人应在进场一周内负责提供标准化对接接口及相关基础资料。中标人须在获取到接口后2个月内完成全部对接调试、试运行及正式上线工作，对接产生的部署费、接口费、系统后续运维费等全由中标人承担。若中标人未在规定时限内完成，每逾期1天，采购人有权按2000元/天标准扣除相应服务费，直至对接工作全部完成，逾期扣款金额可从月度/年度服务费用中直接扣除。14.本项目采购人为台州市中心医院（台州学院附属医院）主院区及西院区；两个院区分别签订合同，各项考核、违约扣罚均按各院区合同独立执行，院区之间互不调剂、不合并统一扣罚。（五）综合要求1.负责制定保洁运送服务工作计划，并组织实施；制定周保洁运送重点以及月保洁运送重点工作计划，并组织实施。2.排除会对人身、作业产生的安全隐患。3.白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务，受理用户的咨询和投诉。夜间有人值班，处理急迫性事务。4.管理规章制度健全，服务质量标准完善，管理档案资料齐全。5.公开服务标准、公开监督电话。6.应用计算机系统对档案、管理服务进行管理。7.员工着装规范，佩戴有相片胸卡，持证上岗。8.每月进行保洁运送服务满意率调查，促进服务工作的改进和提高。9.中标人应从深入管理角度出发，建立项目激励机制，设立专项奖励基金，以表彰鼓励工作表现良好的岗位和员工，同时对工作业绩、行为表现差的岗位和员工进行必要的处罚（以每月考核结果确定）。10.每天进行员工考勤11.员工在上班时间不得做私活和捡废品，变卖违反制度除在月考核扣分外，每次扣中标人200元。若向病人出售产品或变卖一次性废弃物，私人出租给病人及家属躺椅等用品收取租金，发现一次扣罚中标人2000元。（六）考核标准及奖惩办法❶员工管理基本要求1.明确职责，服从医院管理部门的监督及相关科室有关人员的管理。2.上班必须穿公司制服，服装干净、整洁、无皱褶，佩胸卡上岗。3.上班不迟到、不早退，工作时间内不得擅自离岗，做其他与工作无关的事情。4.在工作场所，不得会客、带小孩或住宿。5.工作中，不得有影响医院的行为，如挥弄卫生工具、闲聊、吵架等。6.不得损坏医院财物及盗卖医院废品。7.不收受病人的钱、物和礼品。8.病房员工相对固定，如有调动必须提早与护士长协商，并每月汇报给管理部门。9.不能胜任本职工作或发现有严重违规现象，工程部、护理部管理人员及护士长可以随时与公司联系，提出对员工重新培训、调换或建议辞退人员。10.对病人有同情心，态度和蔼，不得与病人争吵11.员工身体健康、相对年轻、有一定适应工作的文化。12.员工具有自我防护及防止交叉感染的观念，并且落实到具体工作当中。❷考核标准为了给患者与家属营造一个温馨而舒适的就医及就医空间，给医护人员创造一个良好的工作环境，按合同的有关要求和标准，特制订保洁运送服务质量考核评分标准如下：Ⅰ、质量与奖惩由医院（服务中心）组织的每月满意度测评及月现场质量检查两部分组成。上述两项评分的总分为1000分，达到850分以上为达标，享受全额的保洁投标月经费。若低于850分，每10分扣中标物业公司1000元；若高于920分，每10分奖励中标人1000元。服务费中每月0.6万元作为员工服务质量考核奖金，由采购人负责考核及奖励方案，中标人落实发放。Ⅱ、评分规则1.月满意度测评分值占20%，满分为200分。2.月现场质量检查分值占80%，满分为800分（其中保洁350分，运送护理各200分、辅助人员50分）。每月开展两类检查，一是明查，二是暗查（突击检查），两类评分的平均分作为当月现场质量检查得分。3.配合各种检查，因中标人原因，在认证检查中出现扣分、点名批评等，将每次扣物业费5000元以上，情节严重可以终止合同。4.详见保洁月现场质量检查表、运送月现场质量检查表、护理员月现场质量检查表、辅助岗位质量检查表。保洁月现场质量检查表（1000分）顶、灯及及时关灯门窗空调排分台面墙面家具设备烟蒂垃圾水渍消防箱气味标识设施报修定时巡视得分病区240分（抽查4个病区，每个病区60 分）病房7*2分污洗间7分管道井4分医护区7分通道7分污物间4分楼梯7分大厅7分开水间3分AB一二楼通道医技通道150分楼梯间10分手术室等候40分ICU等候30分通道20分放射科通道25分检验等候15分内镜病理10分门急诊一二三楼220口腔20分急诊40分输液30分大厅40分通道30分诊间20分等候30分体检10分外环境屋顶3地下室200分三包区20分路灯10分阴沟15分垃圾站15分道路绿化带 50 分广场30分3米下立面20分病房屋顶10分医技屋顶5分门诊屋顶5分病房地下室10分医技地下室10分公共厕所90（共9个，抽查3个）厕所每个30分电梯30分检查3个电梯每个10分员工队伍的管理70分员工迟到、早退、串岗、上班时间不穿工作服、不佩戴工作证、穿拖鞋、背心15分员工车辆未按规定停放，损坏医院财物的，在禁烟区吸烟的15分员工将垃圾杂物扫进阴沟地漏的，有服务态度不良投诉，且查实的，在医疗场所及各病区睡觉15分员工违规盗卖医疗固废，经查实15分员工不按规定着装、不按规定使用口罩、手套等防护用品10分运送月质量检查表（1000分）准确率一对一及时率带工具通讯设备使用现场服务护理性得分运送服务中心调度。200分巡视各病区，整理液体，收送各病区的常规标本及临时性常规标本，（即时性要求40分钟内）。200分收送各病区的记账单、记账、预约检查单、取中成药、出院卡和急会诊单。30分去各病区收取的各类检查单、会诊单及标本，做好记账、预约、分类工作、领取中成药。40分送病区急诊标本、借药、登记预约时间，并把预约通知单送还各病区，收送各种临时性标本。30分中班负责全院各科室正常护送，收送药品等临时性和突发性病人抢救护送工作完成情况。40分按照检查单核对床号、姓名，及时、安全、准确、无误地接送病人至有关科室检查（注：接病人时先到护士站问清病情做好交接）。送病人时轮椅、平车及时带回并按规定放置，完成情况。准确率99%以上，查两个病区。300分热情耐心、语言文明，搬运病人动作轻稳，天气变化注意病人保暖，防止护送不当而加重病情，严防跌伤。一对一服务，推车一律要上护架（无护架车例外），如发现病情变化及时与医师联系或直接送急诊科。100分负责各病区中，西药的收取，协助护士并将各种注射用针剂，口服药片剂，领取核对、发放至各病区。30分完成医院布置的临时性运送工作的情况。30分护理月质量检查表（1000分）及时性符合率得分1.协助整理床头柜上物品，摆放符合要求（桌上只放水杯和纸），每日消毒擦拭床头柜和床档。50分。2.协助整理病人床单位：保持整洁；保证病人用物定点放置，物品不着地（地上只放病人下床要的一双鞋子）。50分3协助病人刷牙、漱口、洗脸、擦身更衣、洗头、修剪指甲、翻身、下床活动等生活护理50分4.协助病人服药，有需要者喂饭50分5.协助病人如厕，或床上、床边排便，协助倾倒大小便50分6.协助病人加热饭菜，打开水（每日两次，并随时锁门，除开放时间外）特殊病人按需求进行50分7.协助病人转床/外出检查/手术准备，转床/检查/手术归来后协助安置病人（根据病情及时更换手术衣）50分8.协助更换床单位，病人转出及出院后终末消毒50分9.协助做好垃圾分类管理工作，并做好护理车、轮椅、平车的消毒和归位50分10.查房期间管理病房大门，限制探视，定时巡视病房，查看病房的整洁度