【招标公告】关于永昌堡景区旅行社服务项目比选采购公告

为进一步规范永昌堡景区日常管理，提升景区文旅接待、游客引导与综合服务质效。根据有关规定，现就下列项目进行公开比选采购，有关事项公告如下：
01
项目概况
01
项目名称
永昌堡景区旅行社服务项目
02
服务期限
2026年9月1日-2028年8月31日
03
预算金额
12万元
02
服务内容及供应商资质要求
01
项目服务内容
景区讲解引导、游客咨询答疑、投诉受理处置、游客服务中心常态化运维保障、以及临时应急任务等工作。
具体服务要求
1.配备不少于2人负责项目日常运营服务。人员稳定、业务熟练、责任心强，定期参加业务培训与考核，严格按照委托方要求完成各项服务工作，确保景区服务持续稳定、提质增效。
2.立足景区资源开发设计不少于2门特色研学课程，梳理完善1条景区讲解线路。在不影响本职主业工作的前提下，可自主开展研学讲解市场化收费服务。
3.坚持规范管理、优质服务，围绕景区游客中心运营管理工作，服务文旅发展大局，展现永昌堡历史文化风貌与文明景区形象，为游客提供专业、高效、暖心的综合服务，助力提升景区品质与口碑。
4.全面负责景区日常讲解引导、游客咨询答疑、投诉受理处置等工作，做到服务及时、应答准确、引导有序；严格执行服务标准与操作流程，保障景区游览秩序与服务质量。
5.负责游客服务中心常态化运维保障，做好设施巡检、物资管理、秩序维护等工作，持续完善游客服务中心功能，配套咖啡轻食、文创商店等消费场景（自备设备、产品），确保游客服务中心正常开放、功能完好、运行顺畅，为游客提供舒适便捷的服务环境。
6.服从景区统一管理与工作调度，对重大接待、重要活动、节假日保障、应急处置等任务，须第一时间响应、及时到岗、高效落实，不受工作日及常规工作时段限制。
7.服务行为文明规范，工作人员仪容整洁、用语礼貌、履职到位；讲解内容真实准确，符合历史文化与景区讲解要求，不虚假宣传、不误导游客。
02
供应商一般资格条件
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
03
供应商特定资格条件
1.未被信用中国（www.creditchina.gov.cn）
中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）
列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以
信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）
中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）公布为准；
2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
3.本次采购不接受联合体投标。
03
报名方式及要求
01
报名方式
请有相关资质的单位于2026年8月24日下午18：00前向区文化和广电旅游体育局提供加盖单位公章的比选响应文件、法定代表人授权书、信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）公布的信用信息、有效的营业执照副本及类似服务案例证明，统一扫描电子版后发送至邮箱：648986709@qq.com（注明“联系人和联系号码”）。逾期不予受理。
（扫描下方二维码自行下载比选文件）
如果只有一家报名，不再另外组织比选，我方根据市场服务价格协商后直接委托组织实施。
02
报送材料
1.比选响应文件（纸质版加盖公章）附件1
2.有效的法人营业执照（复印件加盖公章）
3.法定代表人授权书（纸质版加盖公章）附件2
4.项目实施方案
5.费用预算清单
6.近2年来相关项目类似服务案例证明
由法人参加比选的应携带法人身份证并提供身份证复印件，非法人参加比选的应携带本人身份证并提供法定代表人授权书和身份证复印件，以上文件资料需提供3份。
03
现场比选
（一）现场比选流程
1.现场介绍
内容包括企业基本情况、项目方案、相似案例、项目报价
2.业主方提问
（二）评分标准
公司资质（20分）
方案内容（包括人员安排、研学课程设计、讲解路线、配套消费场景、日常运维等内容40分）
类似案例（10分）
项目报价（30分）
（三）比选采购时间
另行通知（通过报名邮件联系人和联系号码电话回复）
04
比选地点
***8楼会议室
(温州市龙湾区永中街道龙康路89号)
04
其他事项
（一）参加比选的供应商报价超出采购预算金额的视为无效单位。
（二）现场比选过程中，评审小组所有成员集中与单一供应商（供应商的法人代表或法人代表授权的人必须在场）分别进行比选。比选的内容可能涉及方案、价格下浮情况，包括当事人的权利和义务、履约期限和方式、资金支付、价格下浮情况等。供应商所作的重要答复均应补充以书面形式，并经法定代表人或授权人签署，作为报价文件的一部分，对供应商有约束力。
（三）比选结束后，相关比选结果报龙湾区文化和广电旅游体育局党组会议研究。
（四）根据采购情况，采购人保留终止本次比选采购（直接委托），重新组织采购的权利。
（五）未尽事宜按采购文件与有关法律法规规定执行。
05
联系方式
01
采购人
***
02
联系地址
温州市龙湾区龙康路91号14楼1401室
03
联系电话
***（工作日 8:30-18:00）
附件：
附件1：比选响应文件
附件2：法定人授权书
（扫码获取附件）
END
供稿：景区管理中心
一审：何霖锪
二审：陈正中
三审：张鲜艳
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