【招标信用】宁波银行股份有限公司波波知了4.0体验设计项目供应商召集公告（人员实施类）

根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《<<<波波知了4.0体验设计<<项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。一、资质要求1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；2、公司经营正常并存续2年（含）以上；3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。二、技术要求1、公司近三年至少在2家中大型银行（国有行、股份行或排名前50的城商行）有体验设计领域中大型的合作案例或项目经验（用户体验或UI/UE设计服务单项合同金额或框架协议的订单年度结算金额≥100万人民币），可提供有效的合同复印件或业绩证明文件；2、公司设计团队人员（特指用户研究员、交互设计师、视觉设计师）≥40人（可提供劳动合同关键页复印件或社保证明清单）；投标单位有能力提供10人以上设计团队参与本项目，且能提供现场服务、流程指导和设计培训；3、提供配套的驻场设计人员和设计咨询服务（项目实施、售后服务等）；4、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。三、报名方式及起始时间请符合条件的供应商在<<2026<<<年<<5<<月<<17<<日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。四、联系方式联系人：<<***-***<（采购部）<<<<<<<<<***<*** （业务部）<<<波波知了4.0体验设计<<<<项目主要需求概述一、<项目简介1.<背景介绍为打造行业领先的客户体验水准，多方位满足企业客户各类功能场景需求，持续拓展波波知了平台功能，提升服务效率和用户体验，计划开展波波知了4.0项目建设。2.<项目周期本项目预计起止时间为2026年6月5日开始，2027年6月4日结束。3.<需求概述结合前期竞品对标、业务及产品规划，开展核心功能、流程的体验设计，输出交互、视觉设计方案，并提炼通用设计规范和资产。二、<需求详情需求类型需求说明交互设计结合知了客群调研、业务规划、体验走查、竞品分析，开展核心功能的页面信息框架设计，及核心流程的交互设计，实现产品体验提升。视觉设计结合知了客群调研、业务规划、体验走查、竞品分析，开展核心功能、流程的视觉设计，完成UI改版、视觉焕新。设计体系根据UI设计方案，整理并输出设计规范、设计组件、运营规范等，作为本次项目的设计资产，确保设计的一致性和可复用性<三、<项目整体人员采购及面试说明序号角色等级是否关键人员需采购人数人员技能要求面试人数面试权重1视觉设计师高级是11）对设计过程和结果有自己的观点，能清晰的结合目标阐述完整的设计思维；2）理解商业目标和设计背景，有效过滤信息并独立制定完整的设计策略和设计方案；1100<四、<项目范围1.<项目范围因业务规划调整存在变化可能，具体范围可视实际情况开展；2.<项目范围包含日常的小微迭代；3.<在项目推进过程中，结合实际项目需要，灵活开展用户研究、运营策略调研、品牌设计等工作；<服务名称功能点工作内容&输出组件（APP+PC）组件设计组件设计&跟进验收&优化智慧空调管理平台控制器管理需求梳理：需求理解&梳理，优化补充需求中的不足和细节设计，完善功能逻辑；<交互设计： 1.整体页面交互框架梳理；2.功能模块交互流程梳理，输出交互说明；<视觉设计：1.视觉细节优化2.切图交付；<走查验收：验收并复验整体交互流程&视觉效果，确保体验流畅；空调与房间关系用户与权限空调控制群组控制日程管理开关机记录AI节能盒子驾驶舱节能测算概览操作台综合分析事件记录定时任务系统配置客商风险管理系统智能风险监控深度风险查询黑名单核查设置登录新手引导消息中心AI外贸拓客服务新客服务介绍服务详情AI质检新客服务介绍场景卡片智慧水电气智慧能源平台能碳总览节能方案节能场景操作指南AI安全哨兵服务首页安全报警AI视频服务AI真人视频介绍AI短视频介绍AI舆情管理助手新客服务介绍第三方服务GEO服务内嵌设计体系1、交互设计规范文档2、视觉通用设计规范文档3、品牌应用设计规范文档交互设计/视觉设计改版涉及的新增组件设计文档交互设计/视觉设计改版设计的新增运营设计规范运营设计改版部分涉及：1、插图库设计文档2、图标库设计文档3、动效输出文档视觉设计<附件：宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告一、基本信息1.1服务提供商基本信息服务提供商全称<成立日期<法人代表<公司类型<注册资本&币种<统一社会信用代码<公司地址<联系人<联系人电话<公司主营业务<1.2监管评价（是否出现在监管机构的黑名单中）（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）（是否存在未决诉讼）1.3关联公司或附属机构信息（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）1.4主要客户清单列表（主要客户群体）<二、服务提供商持续经营能力2.1财务情况<（近三年经审计的财务报表）<三、服务提供商内部控制和管理能力3.1服务提供商内控评估报告<（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）3.2服务提供商的组织结构(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)3.3 IT制度体系建设（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）（服务质量控制方法）3.4培训体系建设（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）3.5服务提供商人员离职率（了解公司技术人员的离职率）3.6IT风险管控（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）<四、服务提供商信息技术能力4.1服务能力和支持技术 （服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）4.2服务经验与市场评价（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）<五、服务提供商的网络和信息安全保障能力（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）